Les équipes techniques, en action dès les premiers instants de ce grave incident, demeurent mobilisées et attentives à toute évolution de la situation.
Stéphane Richard, Pdg de France Télécom-Orange se rendra dans la journée au PC de crise situé au 101, Boulevard Brune à Paris (14e), afin de poursuivre le travail mené toute la nuit avec l’ensemble des équipes mobilisées.
Il donnera, depuis le site de Brune, une conférence de presse ce jour à 16 h 30, au cours de laquelle il apportera des précisions sur les raisons techniques de cet incident rarissime ainsi que sur l’indemnisation de nos clients.
Orange renouvelle ses excuses à tous ses clients pour les conséquences de ce grave incident.
communiqué de presse
à propos d'Orange
France Télécom-Orange est l’un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde, avec un chiffre d’affaires de 45,3 milliards d’euros en 2011 et 170 000 salariés au 30 septembre 2012, dont 105 000 en France. Présent dans 33 pays, le Groupe servait 227 millions de clients au 30 septembre 2012, dont 169 millions de clients du mobile et 15 millions de clients ADSL et fibre dans le monde. Orange est l’un des principaux opérateurs européens du mobile et de l’accès internet ADSL et l’un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales, sous la marque Orange Business Services.
Avec son projet d’entreprise « conquêtes 2015 », Orange s’adresse simultanément à ses salariés, à ses clients, à ses actionnaires et plus largement à la société dans laquelle l’entreprise évolue en s’engageant concrètement sur des plans d’actions. Ceux-ci concernent les salariés du Groupe grâce à une nouvelle vision des Ressources Humaines ; les réseaux, avec le déploiement des infrastructures du futur sur lesquelles le Groupe bâtira sa croissance ; les clients, avec l’ambition de leur offrir la meilleure expérience parmi les opérateurs grâce, notamment, à l’amélioration de la qualité de service ; et l’accélération du développement international.
France Télécom (NYSE:FTE) est cotée sur NYSE Euronext Paris (compartiment A) et sur le New York Stock Exchange.
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