diffusez une information personnalisée, de manière rapide et efficace

Contact Everyone est un service d'Orange qui permet de diffuser des informations au plus grand nombre, via des SMS, MMS, messages vocaux, mails ou fax.

Véritable atout pour les collectivités locales, il permet aux citoyens d'être informés en temps réel (retard ou changement d'horaire des transports en commun, plan de quartier).

qu'est-ce que c'est?
Contact Everyone est un service de diffusion d'informations. Il permet d'envoyer un message sur différents médias : SMS, MMS, message vocal sur téléphone fixe ou mobile, e-mail, fax.
Rapidité, souplesse, efficacité: vous touchez instantanément et simultanément des dizaines ou des milliers de destinataires avec des informations standardisées ou personnalisées. Et vous augmentez la probabilité que vos destinataires prennent connaissance de votre message rapidement.

Le service propose également de définir un scénario d'envoi, un suivi et des statistiques en ligne. Il intègre la gestion des destinataires, des messages, des diffusions et des réceptions, ainsi que des services clients.

quels usages pour les citoyens?
Contact Everyone permet d'envoyer en temps réel à vos administrés, vos partenaires et vos équipes internes des messages d'information, comme les horaires des transports en commun ou un plan de quartier. En cas d'intempéries, la collectivité locale peut également utiliser ce service pour indiquer les points d'eau potable, les numéros d'urgence, etc.

comment ça marche ?
Contact Everyone est une solution clé en main que la collectivité gère et administre simplement et de façon autonome. Le service est hébergé chez Orange Business Services et l'accès au service se fait par interface web, interface mail, gestionnaire vocal ou API (Application Programming Interface). La plate-forme de diffusion gère l'envoi des messages aux différents destinataires.