les PVP en Auvergne, un beau succès!
Le Conseil Général d’Auvergne a récemment publié une
évaluation du dispositif PVP sur l’année 2008 : un bilan très positif pour
la première région à bénéficier d’une couverture 100% haut débit.
Un aménagement de l'ensemble du territoire auvergnat
Toujours très pro-active dans sa démarche de désenclavement numérique, la région a installé au total 103 bornes interactives, réparties entre les Communautés de Communes (60 appareils) et les services publics (43 appareils). Ces bornes permettent de conduire un entretien en face à face dans des conditions proches du réel. Elles permettent également d’échanger des documents à distance.
En moyenne, 121
entretiens par an et par borne ont été conduits.
De nombreux partenariats
La région a également multiplié les partenariats avec les acteurs sociaux, économiques et administratifs, locaux et nationaux.
Les administrés de la région peuvent ainsi
accéder à près de 20 services:
- l’ANPE (le Pôle Emploi)
- la CAF
- la MSA (Mutualité Sociale Agricole)
- l’URSSAF
- le CRAM
- le Point Info Famille
- ERDF
- Mission Locale
- la CPAM
- le CIDFF
- l’Ecole de la deuxième chance
- l’ADIL
- la MDPH
- l’AFPA
- le CIO
- la CCI
- la Trésorerie
- les préfectures et sous-préfectures
- la Banque de France
Les services les plus plébiscités au cours de l’année 2008 restent l’ANPE, la CAF et la MSA.
L’ANPE enregistre ainsi une hausse de fréquentation de plus
de 65% entre 2007 et 2008 ! Un
succès tel, que certains bureaux ont dû mettre en place de nouvelles
permanences.
Un accompagnement du dispositif
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