Orange lance une nouvelle gamme d’offres sur la téléphonie fixe tout compris
Paris, 07 février 2012
Dès le 9 février, Orange fait évoluer ses forfaits de téléphonie fixe et propose 3 offres tout compris : Optimale fixes et mobiles.
Grâce à cette gamme simple, complète et sans engagement, les clients choisissent leur temps d’appel parmi les 3 forfaits suivants : 2h (19,90€/mois), 4h (25,90€/mois) ou illimité¹ (39,90€/mois) et, bénéficient dans chaque offre, d’appels vers les fixes de France (y compris les numéros VOIP), les mobiles de France métropolitaine ainsi que vers les fixes de plus de 100 destinations à l’international (liste des pays disponible sur www.orange.fr) .
Chaque forfait Optimale fixes et mobiles inclut l’abonnement à la ligne fixe Orange et 3 services (transfert d’appel ², présentation du nom et signal d’appel).
En modernisant sa gamme d’offres sur la téléphonie fixe, Orange démontre sa volonté d’accompagner tous ses clients dans leurs usages. Les clients restent ainsi en contact avec leurs proches à tout moment, qu’ils soient à leur domicile ou en mobilité. Ils communiquent en toute sérénité grâce à la fiabilité de la ligne fixe Orange.
Les clients peuvent souscrire à l’une de ces offres en contactant le 1014 ou le 3000 (appel gratuit depuis une ligne fixe Orange), en se connectant sur le site www.orange.fr ou en se rendant dans l’une des boutiques Orange.
Dans la continuité des actions de développement de la marque commerciale Orange menées depuis plusieurs années et dans une volonté de simplicité pour les clients, les offres du fixe auparavant vendues sous la marque France Télécom deviennent donc Orange à partir de février 2012. Tous les clients continuent de bénéficier de la même qualité de réseau et de service qu’auparavant et en plus, du meilleur des offres et innovations d’Orange, avec notamment Cinéday ³. Les clients recevront donc une facture fixe Orange à partir du 1er mars 2012.
A partir du 9 février, tous les clients de la ligne fixe Orange profitent également de Orange Cinéday : tous les mardis, pour une place de cinéma achetée, une place est offerte dans un cinéma partenaire. Le client obtient le code à communiquer au guichet en appelant le 3000. Un million de personnes ont déjà profité de Cinéday depuis son lancement en mai 2011.
Plus de 12 000 techniciens d’intervention, plus de 11 000 conseillers en service clients et 720 conseillers espaces services en boutique Orange mettent tout en œuvre pour accompagner les clients au quotiden dans la maîrise des nouveaux usages numériques.
Toutes les conditions et les détails de l’offre tarifaire sont à retrouver sur le site www.orange.fr
Offres soumises à conditions valables en France métropolitaine du 9 février au 4 avril 2012 sous réserve d'éligibilité et de compatibilité techniques, nécessitant de disposer d'un terminal comptatible. Au delà du temps d'appel inclus, dans les forfaits, les communications seront facturées en application de la fiche tarifaire en vigueur
¹ Offre incompatible avec le service Conversation à trois. Illimité vers les fixes et mobiles jusqu’à 250 correspondants différents par mois et 3h maximum par appel. Hors restrictions éventuelles mises en oeuvre par les opérateurs mobiles destinataires
² Coût de l’activation de chaque transfert d’appel : 0,11 €. La partie des communications réacheminées depuis le domicile du client est à sa charge et facturée selon l’offre détenue
³ Offre soumise à conditions et valable en métropole, réservée aux clients détenteurs d’une offre Orange (hors Orange business service), dans la limite d’une place offerte par abonnement et par semaine (même cinéma, même séance, même film, hors éventuelle majoration pour les films en 3D et Imax, et hors avant-première, projection privée et hors séance « hors film »), pour toute place de cinéma achetée au tarif habituel dans un cinéma partenaire, hors coûts éventuels de commande liés à l’appel au 3000, à l’envoi d’un SMS et/ou à une connexion internet. Détails de l’offre et liste des cinémas partenaires sur cineday.fr
Contacts presse
Isabelle Spanu : 01 55 22 27 31– isabelle.spanu@orange.com
Estelle Ode-Coutard : 01 44 44 93 93 - estelle.odecoutard@orange.com
Grâce à cette gamme simple, complète et sans engagement, les clients choisissent leur temps d’appel parmi les 3 forfaits suivants : 2h (19,90€/mois), 4h (25,90€/mois) ou illimité¹ (39,90€/mois) et, bénéficient dans chaque offre, d’appels vers les fixes de France (y compris les numéros VOIP), les mobiles de France métropolitaine ainsi que vers les fixes de plus de 100 destinations à l’international (liste des pays disponible sur www.orange.fr) . Chaque forfait Optimale fixes et mobiles inclut l’abonnement à la ligne fixe Orange et 3 services (transfert d’appel ², présentation du nom et signal d’appel).
En modernisant sa gamme d’offres sur la téléphonie fixe, Orange démontre sa volonté d’accompagner tous ses clients dans leurs usages. Les clients restent ainsi en contact avec leurs proches à tout moment, qu’ils soient à leur domicile ou en mobilité. Ils communiquent en toute sérénité grâce à la fiabilité de la ligne fixe Orange.
Les clients peuvent souscrire à l’une de ces offres en contactant le 1014 ou le 3000 (appel gratuit depuis une ligne fixe Orange), en se connectant sur le site www.orange.fr ou en se rendant dans l’une des boutiques Orange.
Dans la continuité des actions de développement de la marque commerciale Orange menées depuis plusieurs années et dans une volonté de simplicité pour les clients, les offres du fixe auparavant vendues sous la marque France Télécom deviennent donc Orange à partir de février 2012. Tous les clients continuent de bénéficier de la même qualité de réseau et de service qu’auparavant et en plus, du meilleur des offres et innovations d’Orange, avec notamment Cinéday ³. Les clients recevront donc une facture fixe Orange à partir du 1er mars 2012.
A partir du 9 février, tous les clients de la ligne fixe Orange profitent également de Orange Cinéday : tous les mardis, pour une place de cinéma achetée, une place est offerte dans un cinéma partenaire. Le client obtient le code à communiquer au guichet en appelant le 3000. Un million de personnes ont déjà profité de Cinéday depuis son lancement en mai 2011.
Plus de 12 000 techniciens d’intervention, plus de 11 000 conseillers en service clients et 720 conseillers espaces services en boutique Orange mettent tout en œuvre pour accompagner les clients au quotiden dans la maîrise des nouveaux usages numériques.
Toutes les conditions et les détails de l’offre tarifaire sont à retrouver sur le site www.orange.fr
Offres soumises à conditions valables en France métropolitaine du 9 février au 4 avril 2012 sous réserve d'éligibilité et de compatibilité techniques, nécessitant de disposer d'un terminal comptatible. Au delà du temps d'appel inclus, dans les forfaits, les communications seront facturées en application de la fiche tarifaire en vigueur
¹ Offre incompatible avec le service Conversation à trois. Illimité vers les fixes et mobiles jusqu’à 250 correspondants différents par mois et 3h maximum par appel. Hors restrictions éventuelles mises en oeuvre par les opérateurs mobiles destinataires
² Coût de l’activation de chaque transfert d’appel : 0,11 €. La partie des communications réacheminées depuis le domicile du client est à sa charge et facturée selon l’offre détenue
³ Offre soumise à conditions et valable en métropole, réservée aux clients détenteurs d’une offre Orange (hors Orange business service), dans la limite d’une place offerte par abonnement et par semaine (même cinéma, même séance, même film, hors éventuelle majoration pour les films en 3D et Imax, et hors avant-première, projection privée et hors séance « hors film »), pour toute place de cinéma achetée au tarif habituel dans un cinéma partenaire, hors coûts éventuels de commande liés à l’appel au 3000, à l’envoi d’un SMS et/ou à une connexion internet. Détails de l’offre et liste des cinémas partenaires sur cineday.fr
Contacts presse
Isabelle Spanu : 01 55 22 27 31– isabelle.spanu@orange.com
Estelle Ode-Coutard : 01 44 44 93 93 - estelle.odecoutard@orange.com
A propos d'Orange
France Télécom-Orange est l’un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde, avec 171 000 salariés au 31 mars 2012, dont 105 000 en France, et un chiffre d’affaires de 10,9 milliards d’euros sur les trois premiers mois de 2012. Présent dans 33 pays, le Groupe servait 225 millions de clients au 31 mars 2012, dont 181 millions de clients Orange, la marque unique du Groupe pour l’internet, la télévision et le mobile dans la majorité des pays où le Groupe est présent. Au 31 mars 2012, le Groupe comptait 166 millions de clients du mobile et 15 millions de clients ADSL et fibre dans le monde. Orange est l’un des principaux opérateurs européens du mobile et de l’accès internet ADSL et l’un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales, sous la marque Orange Business Services.
Avec son projet d’entreprise « conquêtes 2015 », Orange s’adresse simultanément à ses salariés, à ses clients, à ses actionnaires et plus largement à la société dans laquelle l’entreprise évolue en s’engageant concrètement sur des plans d’actions. Ceux-ci concernent les salariés du Groupe grâce à une nouvelle vision des Ressources Humaines ; les réseaux, avec le déploiement des infrastructures du futur sur lesquelles le Groupe bâtira sa croissance ; les clients, avec l’ambition de leur offrir la meilleure expérience parmi les opérateurs grâce, notamment, à l’amélioration de la qualité de service ; et l’accélération du développement international.
France Télécom (NYSE:FTE) est cotée sur Euronext Paris (compartiment A) et sur le New York Stock Exchange.
Pour plus d’informations (sur le web et votre mobile) : www.orange.com, www.orange-business.com, www.orange-innovation.tv ou pour nous suivre sur Twitter : @presseorange.
Orange et tout autre produit ou service d'Orange cités dans ce communiqué sont des marques déposées appartenant à Orange Brand Services Limited, Orange France ou France Télécom.
Avec son projet d’entreprise « conquêtes 2015 », Orange s’adresse simultanément à ses salariés, à ses clients, à ses actionnaires et plus largement à la société dans laquelle l’entreprise évolue en s’engageant concrètement sur des plans d’actions. Ceux-ci concernent les salariés du Groupe grâce à une nouvelle vision des Ressources Humaines ; les réseaux, avec le déploiement des infrastructures du futur sur lesquelles le Groupe bâtira sa croissance ; les clients, avec l’ambition de leur offrir la meilleure expérience parmi les opérateurs grâce, notamment, à l’amélioration de la qualité de service ; et l’accélération du développement international.
France Télécom (NYSE:FTE) est cotée sur Euronext Paris (compartiment A) et sur le New York Stock Exchange.
Pour plus d’informations (sur le web et votre mobile) : www.orange.com, www.orange-business.com, www.orange-innovation.tv ou pour nous suivre sur Twitter : @presseorange.
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