France Télécom-Orange est dans le TOP 5 du baromètre 2011 RSE Capitalcom

Le 4e Baromètre annuel RSE de Capitalcom place France Télécom-Orange parmi les 5 meilleures entreprises du CAC 40 dans le domaine de la Responsabilité Sociale d’Entreprise.
Ce Baromètre est établi à partir des documents d’information publiés par l’ensemble des groupes du CAC 40 en 2010. Il s’appuie sur une grille d’une soixantaine de critères portant sur la RSE.

6 tendances majeures
Des indicateurs RSE en rapide évolution : France Télécom-Orange fait partie des 6 groupes ayant fait certifier leur indicateurs RSE par une assurance de niveau « raisonnable » (niveau de fiabilité le plus élevé).
Le Groupe publie en moyenne, 7,8 indicateurs environnementaux et 2,7 indicateurs sociaux certifiés par une assurance raisonnable.
France Télécom-Orange est également l’une des 4 entreprises à avoir atteint le plus haut degré de conformité (compliance) avec le GRI*(A+).
Une communication plus transparente : cette année, plusieurs entreprises ont communiqué sur des objectifs RSE qui n’ont pas été atteints. On observe que 50% sont environnementaux, tandis que seulement 6% des objectifs manqués relèvent du social.
On notera que le Groupe a, quand à lui, respecté l’intégralité de ses objectifs RSE.
La performance RSE impacte la les bonus des dirigeants : à ce jour, France Télécom-Orange est le seul Groupe à avoir élaboré un indice composite de performance sociale, qui entre dans le calcul de la part variable de la rémunération des 800 cadres membres du réseau leader en France.
Il combine à parts égales des indicateurs de gestion, comme le taux d’absentéisme, et des indicateurs tirés des résultats du baromètre social réalisé deux fois par an par l’entreprise auprès de ses salariés.
Vers une Gouvernance Sociale : depuis plusieurs années, les Conseils se sont ouverts aux thématiques RSE avec, notamment, la création de « Comités extra-financiers ».
Le Comité Gouvernance et RSE de France Télécom-Orange assure le suivi de la définition des indicateurs qui mesurent la performance sociale et la qualité du service.
Plus de poids pour les DRH : le baromètre Capitalcom souligne l’intégration croissante des politiques RH et sociales au plus haut niveau stratégique des groupes, comme en témoigne la généralisation des dispositifs d’écoute et de consultation des salariés. Chez France Télécom-Orange, un baromètre social a été mis en place en 2010, sous la forme d’une enquête effectuée semestriellement par une société extérieure, qui cherche à apprécier la satisfaction des collaborateurs.
Le développement des actionnariats salarié : au sein du CAC 40, le taux d’actionnaires salariés (la proportion du capital qui est détenue par les salariés) est passé de 3,35% en
2010 à 3,88% en 2011, soit une hausse de 15%. Toutefois, les taux d’actionnariat salarié restent disparates.


*GRI : Le Global Reporting Initiative est une initiative internationale à laquelle participent des entreprises, des ONG, des cabinets de consultants et des universités pour élaborer un cadre et des règles destinés au reporting des entreprises en matière de développement durable.


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