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Egypte

qui nous sommes
Au début de l’année 2008, France Télécom-Orange a créé un centre de R&D au Caire, afin de renforcer la présence du Groupe en Égypte, et plus généralement dans la région Afrique, Moyen-Orient et Asie (AMEA).
 
L’Orange Labs au Caire est composé d’une équipe multidisciplinaire de 40 ingénieurs, chercheurs, ergonomes et scientifiques.

ce que nous faisons
Les travaux de recherche et développement menés par l’Orange Labs au Caire s’articulent principalement autour des sujets suivants :
m-paiement et m-transactions, qui sont des services adaptés aux besoins et aux contraintes de la région ;
services voix, portails et multimédia, dans le but de développer des services innovants et à bas prix, basés sur les technologies de la voix, du contenu et du multimédia, à destination de la région AMEA ;
des infrastructures à bas coût, afin d’analyser et optimiser le coût total de propriété des infrastructures et développer l’accès à internet, ainsi que des solutions innovantes par le biais des technologies les plus adaptées ;
innovation ouverte et responsabilité sociale d’entreprise, pour nouer des relations avec des universités, des jeunes entreprises, des PME, des ONG et les gouvernements des pays émergents, afin d’accroître la capacité du Groupe à identifier les services, les technologies et les partenaires les plus appropriés, et renforcer notre capacité à innover, analyser et développer des services qui favoriseront le développement durable dans les pays émergents ;
développement et qualification, pour de nouveaux services, dans un environnement de pré-production, ainsi que par pays, afin de garantir un déploiement sans risque. Cela permet aux unités de créer des prototypes en matière de services et les cycles de qualification associés à ces services.
 
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contact (Le Caire)

Orange Labs
B147, NTI Building, 3ème étage
PO Box 81, Smart Village 12577
Cairo-Alex road, Gizeh, Égypte
Tél : +202-3535 1300
Fax : +202-3535 1399
un Orange Labs intégré
Le centre de R&D au Caire travaille en étroite collaboration avec les écosystèmes local, national et régional, et a déjà développé des partenariats avec un certain nombre de grandes universités et d’organismes de recherche. Afin d’intégrer ce nouvel Orange Labs à l’écosystème local, le centre de R&D a été établi à l’ouest du Caire, dans le pôle technologique « Smart Village », lieu d'implantation de diverses entreprises du secteur des technologies de l’information et des télécommunications et de nombreux organismes publics.

L’Orange Labs au Caire soutient France Télécom-Orange au travers des 3 principales entités suivantes :
le Technocentre d’Amman, lieu de fabrication des produits et services pour France Télécom-Orange dans les pays émergents ;
Orange Business Services, filiale de France Télécom-Orange spécialisée dans les services de communication pour les multinationales, qui emploie 1500 employés au Caire et sert près de 200 multinationales ;
Mobinil, premier opérateur mobile en Égypte, qui compte près de 23 millions de clients.

L’Orange Labs au Caire héberge également le Centre de Test Client, qui aide les chefs de produit d’Orange Business Services, de Mobinil et du Technocentre d’Amman à proposer à leurs clients une expérience utilisateur et un parcours client plus simples. L’objectif de ce centre est de renforcer la simplicité des produits et des services offerts par les opérateurs Orange dans les pays AMEA en fonction des remarques et des observations des clients. Le Centre de Test Client du Caire propose aux clients 4 types de services : des comptes-rendus d’experts, des tests utilisateurs, des groupes de discussion et des sondages qualitatifs.


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