les activités d'Orange en Slovaquie

Orange fournit des services mobiles en Slovaquie par l’intermédiaire de sa filiale Orange Slovensko (OSK) détenue à 100 %.
Face à une concurrence agressive, Orange Slovensko est parvenu à maintenir en 2009 un bon positionnement en valeur de son portefeuille clients grâce à un travail de segmentation de ses offres, et la définition d’une nouvelle gamme d’offres couplées avec des offres d’abondances utilisables uniquement sur son propre réseau.
La forte progression de 87,5 % de l’activité fi xe (FTTH), a été conforme aux attentes.

Orange Slovensko vend ses produits et services en Slovaquie à travers différents circuits de distribution dont entre autres :
des magasins d’Orange Slovensko, qui ne vendent que les produits Orange. En 2009, il y avait 170 magasins de ce type (dont sept en exploitation directe et 163 sous un régime de
franchise) ;
des distributeurs et des détaillants spécialisés qui vendent les cartes Orange Pay as you go ;
un centre d’appels sous la responsabilité directe d’Orange Slovensko ;
un site de vente en ligne ou les clients peuvent obtenir les produits et les services d’Orange et acheter des accessoires.

Les investissements réalisés par Orange Slovensko en 2009 ont été concentrés sur la qualité de couverture 3G dans les zones urbaines (densifications, pénétrations dans les immeubles) et la modernisation du réseau de transmission, pour faire face à l’accroissement du trafic de données et continuer à améliorer le débit et la fiabilité. Le déploiement de la fibre optique s’est poursuivi en 2009 et s’est accompagné d’une progression de la part de marché haut débit d’Orange Slovensko à 5,8 % en 2009 contre 3,5 % en 2008.