qui nous sommesEn 2006, France Télécom-Orange a créé un centre de R&D à Madrid et à Barcelone.
La mission de l’Orange Labs en Espagne consiste à innover et à développer des services à valeur ajoutée, afin de consolider et de diversifier le portefeuille commercial du Groupe. L’Orange Labs travaille en étroite collaboration avec l’écosystème local espagnol ainsi qu’avec les équipes commerciales et techniques d’Orange Espagne.
Le centre de R&D en Espagne emploie 54 chercheurs et ingénieurs, formés dans les meilleures écoles et universités espagnoles et ayant acquis de solides compétences au cours de leurs précédentes expériences dans les différents départements du Groupe en Espagne et au sein d’autres entreprises.
ce que nous faisons L’Orange Labs concentre ses activités autour de 3 principaux piliers : la gestion de contenu, l’expérience multi-appareils (convergence) autour du concept « développé une fois - utilisé plusieurs fois », ainsi que l’expérience client. Par ailleurs, nous explorons de nouveaux territoires tels que l'e-learning, afin d’apporter une solution technique basée sur l’open source à partir de simples terminaux mobiles 2G.
Ce centre de R&D en Espagne a connu plusieurs succès majeurs, parmi lesquels nous pouvons citer le lancement :

du SED (système d’édition) utilisé par Orange au Royaume-Uni, aux Pays-Bas et en Espagne ;

de services de télévision : les portails d’IP TV et de NEW TV ont été mis en service, le nouveau portail fibre Très Haut Débit (THD) sera lancé dans quelques mois ;

du comptage intelligent : premier essai en grandeur réelle au sein du Groupe, avec de véritables clients et à l’occasion duquel Orange a fourni un service de bout en bout aux services publics ;

de Wikimedia, comme exemple d’accélération de l’innovation. Avec ce projet, Orange Espagne a pu mettre en service un nouveau canal intégrant du contenu Wikimedia, la référence pour l’ensemble des solutions du Groupe ;

du customer knowledge (connaissance client) comme optimisation des processus business et utilisation renforcée de l’analyse des médias sociaux