On peut considérer que la présence d’Orange Business Services en Inde remonte à 1949.
C'est alors que la société SITA (Société Internationale de Télécommunications Aéronautiques SC) fut créée pour répondre aux besoins d’un consortium aérien. Dans ce pays, la bannière Orange Business Services s’appuie sur l’expertise d’Equant dans le domaine des réseaux IP internationaux, les solutions mobiles d’Orange et le leadership du Groupe France Télécom dans le domaine des services de communication pour les entreprises.
Les activités d’Orange Business Services en Inde ont connu une sérieuse accélérationen 2007. Son réseau s’est étendu à toutes les grandes villes avec des services d’assistance présents dans tous les principaux centres d’activité du pays. Ce réseau s’appuie sur 10 antennes locales (PoPs) dans les villes de Bangalore, Mumbai, Delhi (deux antennes), Chennai, Hyderabad, Calcutta et Pune.
En juillet 2007, le groupe a annoncé l’acquisition des divisions « Entreprise » et « Services Gérés » de la société GTL en Inde. GTL est une société spécialisée dans les technologies de la communication et de l’information (TCI) qui offre des services d’intégration ainsi que des services gérés.
L’acquisition de cette société renforce la présence locale d’Orange Business Services, l’entité du groupe France Télécom dédiée aux services de télécommunication à destination des entreprises. Elle permet à Orange Business Services de mieux répondre aux besoins du marché indien et des multinationales implantées dans toute cette région du monde.
Actuellement, Orange Business Services emploie directement plus de 1600 personnes en Inde.