la stratégie du groupe
Le marché des télécommunications vit une triple révolution : technologique, réglementaire et concurrentielle.
Dans cet environnement, le groupe France Télécom fonde sa stratégie sur un modèle pionnier d’opérateur intégré proposant à ses clients une nouvelle génération de services télécoms. C’est le programme NExT (Nouvelle Expérience des Télécoms), lancé en juin 2005.
Le passage d'un fournisseur d'accès à un fournisseur de services implique et mobilise toutes les fonctions de l'entreprise à travers l'ensemble des leviers de transformation du groupe.
L'une des étapes majeures de cette transformation a consisté à mettre en place une organisation au service de cette stratégie.
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