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innovation

Le client est au centre de notre approche innovation
Didier Lombard

PDG du groupe France Télécom

"Les Orange Labs constituent le réseau mondial d’innovation du Groupe France Télécom-Orange. Créés en 2006, ils regroupent 5 000 collaborateurs (chercheurs, marketeurs, ingénieurs) dans 18 pays sur 4 continents. Chaque Orange Labs est ainsi intégré à son propre écosystème géographique, lui permettant de saisir et d’anticiper les avancées technologiques et l’évolution des usages partout dans le monde. Le réseau international des Orange Labs concrétise l’ambition du groupe de donner un nouveau souffle à l’innovation pour en faire le moteur de sa transformation."

priorité au client
Sous la responsabilité d’une Direction Marketing Stratégique, qui apporte les orientations du groupe et la connaissance du marché, deux structures ont été créées : l’Explocentre et le Technocentre qui travaillent en étroite collaboration avec les laboratoires de la R&D, implantés partout dans le monde.
 

La R&D est la source principale d’innovation pour le groupe avec plus de 8500 brevets à son actif.
Elle est composée de 3 800 chercheurs répartis dans 15 laboratoires sur trois continents (8 en France et 7 laboratoires répartis en Europe, Amérique et Asie). Son implantation permet de détecter l’ensemble des ruptures technologiques, et de favoriser les partenariats.
 L’Explocentre, créé en septembre 2005, est un incubateur de projets à fort potentiel d’innovation. En complément des missions de la R&D et du Technocentre, il met en oeuvre une nouvelle démarche basée sur la co-création avec les clients et le design. Les projets les plus prometteurs sont développés au Technocentre.
 Le Technocentre raccourcit le temps nécessaire pour passer du concept à la mise sur le marché. Il regroupe une trentaine d’équipes «3P» (pour trois partenaires) : sous la responsabilité d’un homme du marketing, un chercheur et un ingénieur réseau sont associés pour la sélection, la conception, la production et la mise sur le marché des produits et services innovants.

 
 La collection printemps 08 (animation flash)
 
copyright France Télécom 2008