FranceNotre objectif est de faire la course en tête. La qualité et la compétence technique de France Télécom-Orange dans ce domaine sont des atouts indéniables dans la conquête et la fidélisation des clients. C’est vrai dans les réseaux 3G, avec un taux de couverture supérieur à 95 %, et dans les réseaux ADSL, avec un taux de couverture proche de 100 %.
En juillet 2010, l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) a d’ailleurs confirmé qu’Orange offre le meilleur réseau mobile en France métropolitaine, tant pour les échanges de données que pour la qualité vocale.
Pour offrir le meilleur de l’internet mobile en particulier à ses clients professionnels, Orange a également doublé, en 2010, les performances de son réseau 3G+ en passant à la norme HSDPA 14,4 Mb/s. Déployé progressivement en France, ce réseau offre un confort de travail équivalent à celui disponible au bureau pour les professionnels en mobilité.
Au-delà, le Groupe est en phase de test intensif pour le déploiement d’un nouveau réseau de 4e génération en France qui devrait démarrer dès 2012. Enfin, le Groupe s’est engagé à investir à hauteur de 2 milliards d’euros dans la fibre optique. D’ici à 2015, 3 600 communes seront équipées, soit 10 millions de foyers concernés. La finalité de tous ces investissements est double : créer de la valeur pour nos clients et pour l’entreprise. Ce sont 40 000 collaborateurs qui travaillent au déploiement et à l’entretien des réseaux en France.
EspagneDans la continuité des années passées, Orange a poursuivi ses investissements pour renforcer ses réseaux, très sollicités par les nouveaux usages de l’internet en mobilité. Fin 2010, le Groupe a annoncé qu’il investirait 500 millions d’euros d’ici à 2012 dans ses réseaux mobiles. Ces investissements couvriront également la convergence des réseaux fixe et mobile en un seul réseau basé sur la technologie IP. Cela inclut 15 000 accès mobiles qui seront modernisés pour rendre possible un trafic mobile très haut débit grâce aux technologies HSPA+ et LTE et permettront à la fois de réaliser des économies d’énergies, estimées à 40 %, et des économies en termes d’espace occupé par les équipements de 70 %.
PologneEn 2010, TP a déployé des efforts importants en matière de réseaux, en conformité avec son engagement pris auprès du régulateur polonais après l’accord historique signé en octobre 2009. L’intensification des installations et les remises à niveau de lignes haut débit ont d’ores et déjà permis d’augmenter de plus de 454 000 le nombre de lignes éligibles. Près de 40 % des nouveaux clients du 4e trimestre 2010 ont désormais des débits qui dépassent 6 Mb/s. Le Groupe a également jeté les bases en 2010 de l’arrivée du très haut débit fixe VDSL (40 Mb/s et plus).
autres pays d’EuropeEn 2010, les investissements dans les réseaux mobiles 3G restent soutenus, notamment en Belgique, en Suisse et en Roumanie, pour accompagner les clients dans leur vie numérique, leur permettre l’accès à tous les usages et pour répondre au trafic croissant des échanges de données.
En Arménie, Orange offre le réseau 3G le plus étendu du pays en couvrant 94 % de la population, à une vitesse de 14,4 Mb/s. Il a également été le deuxième pays où le Groupe a introduit le son en haute définition.
De nombreuses expérimentations ont par ailleurs été réalisées pour préparer l’arrivée de la quatrième génération de mobile avec la technologie dite LTE (Long Term Evolution). Ce fut le cas en Arménie où le grand public a pu la découvrir, en Moldavie mais également en Belgique. Les premiers tests sont particulièrement concluants avec des vitesses de téléchargement de plus de 60 Mb/s, soit dix fois supérieures à celles du réseau mobile actuel.
Afrique, Moyen-Orient et AsiePour réduire la fracture numérique dans cette partie du monde, le Groupe investit massivement dans les réseaux. C’est tout particulièrement le cas avec les câbles sous-marins, pour apporter de la bande passante et de la connectivité internationale. En Afrique, France Télécom-Orange est le leader international en la matière. Par exemple, un an après la mise en service du câble sous-marin LION reliant Madagascar au reste du monde, un nouvel accord a été signé, en septembre 2010, pour le prolonger jusqu’au Kenya en desservant Mayotte. Il apportera à ce département d’outre-mer un accès internet haut débit et de qualité dès 2012 et permettra au Kenya de satisfaire ses besoins croissants en haut débit. Orange est également un leader dans le déploiement de réseaux 3G dans huit nouveaux pays : le Botswana, l’Ouganda, le Mali, Madagascar, l’île Maurice, l’Égypte, la Jordanie et la Tunisie.
