Orange récompensé pour la mobilisation de ses salariés et la simplicité de son dispositif d'innovation au Carrefour 2007 de l'innovation participative, parrainé cette année par le Ministère de l'Économie, des finances et de l'emploi

Le trophée a été remis par Louis Schweitzer, Président du Conseil d'administration de Renault, à David Richard, directeur de la transformation, de la performance et de la communication interne d'Orange en France, et à Xavier Dagras, directeur du réseau performance, le 28 novembre dernier à Paris, lors du 4° Carrefour de l'innovation participative.
Le Carrefour de l'innovation participative est organisé par l'association Innov'acteurs qui regroupe près de 250 membres. Il fait partie du cycle des Carrefours de la performance 2007.
Le trophée marque le succès de la relance, début 2007, du dispositif d'innovation participative, s'adressant à 85 000 salariés d'Orange en France : entre février et décembre 2007, 10 000 salariés y ont ainsi déposé plus de 23 000 idées, contre 600 idées pour l'année 2006. Et près d'un millier d'idées sont déjà en cours d'expérimentation.
La récompense va d'abord aux salariés d'Orange qui, à tous les niveaux, télé conseiller, technicien ou manager, proposent des solutions pour améliorer le service client, les process, ou encore le système d'information. Mais aussi aux 300 correspondants qui dans chaque entité, animent l'innovation salariés, et aux quelque 2 000 experts volontaires qui sélectionnent et développent en réseau les idées relevant de leur domaine de compétence.
Le jury a distingué particulièrement un outil Intranet appelé idClic, développé par Orange pour simplifier à la fois la saisie des idées (les auteurs les postent en un seul clic), leur évaluation et leur développement par les réseaux d'experts.
Il a souligné également la réussite de l'animation, de la communication et de la reconnaissance : un challenge organisé sur le thème de la simplicité, des manifestations destinées à faire partager les meilleures idées aux opérationnels ou une route de l'innovation. Avec pour objectifs de reconnaître auteurs et experts. Et de pérenniser l'innovation participative dans l'entreprise.