assurer l’intégrité des données et des échanges

Les questions de sécurité, aussi bien pour le Groupe que pour ses clients, sont une obligation pour un opérateur de télécoms, nécessitant un plan d’action spécifique. Appliquée à l’ensemble du Groupe, notre Politique de Sécurité Globale (PSG) couvre trois domaines :

Le déploiement de cette politique se fait grâce à un Système de Management de la Sécurité (SMS), fondé sur la norme ISO 27001 (pour la gestion de la sécurité de l’information). Il nous permet de déterminer les actions à engager pour les risques qu’il identifie. Les actions prises dans le cadre du SMS sont animées et harmonisées par notre Direction Sécurité Groupe. Un membre du comité de direction veille ensuite à leur bonne prise en compte dans les entités.

un enjeu essentiel
Nos clients attendent de nous que l’on protège leurs données. Garantir leur intégrité et leur confidentialité est donc un enjeu essentiel. Parmi d’autres mesures, nous incluons la protection des données qui nous sont confiées dans nos contrats de travail et nous limitons les accès à nos bases de données. Un responsable de la protection des données privées de nos clients et un groupe de travail dédié au même thème identifient les nouveaux risques et y apportent des réponses appropriées. Nos sites Assistance Orange (rubrique sécurité et prévention), dédié aux particuliers, et Sécurité des réseaux et des SI - OBS, le blog Sécurité d’Orange Business Services pour les professionnels de la sécurité, sont disponibles pour fournir des conseils et recommandations à nos clients sur la protection de leurs données.