quelques réalisations

un accès informatique pour les foyers modestes de l’île Maurice
Orange Mauritius a lancé en 2008 NetPC. Pour moins de 12 euros par mois, les personnes qui n’ont pas la possibilité d’acquérir un ordinateur ont accès aux logiciels Microsoft Office et à l’internet haut débit, et ce avec un simple écran.

des services bancaires sur téléphone
Fruit du partenariat avec BNP Paribas, le service Orange Money permet d’effectuer des opérations de paiement ou de transfert d’argent à partir d’un téléphone mobile, en Afrique de l’Ouest.

le premier pack mobile en malagasy
Destiné aux populations rurales de Madagascar ne parlant pas le français ou les autres langues couramment utilisées dans la téléphonie mobile, ce pack s’est déjà vendu à 115 000 exemplaires depuis sa mise sur le marché.

Orange récompensé par l’APAJH
Le Groupe s’est vu décerner le trophée « Entreprise Citoyenne » de l’APAJH (’Association Pour Adultes et Jeunes Handicapés). Ce prix vient récompenser les actions menées par le Groupe en faveur des personnes handicapées et âgées en situation de déficience et le dispositif mis en place par la Direction de l’Accessibilité du Groupe.

lancement des offres autonomie en Espagne
Le catalogue « offres autonomie », qui s’adresse aux personnes âgées ou aux personnes handicapées atteintes de déficiences visuelles ou auditives, est disponible depuis 2008 en Espagne. Le site internet « accesibilidad.orange.es » présente la démarche accessibilité. Il est possible par exemple de grossir la taille des caractères et d’accèder à des vidéos en langue des signes.

Orange Royaume-Uni à l’écoute des clients handicapés
Orange Royaume-Uni a établi une équipe de parties prenantes, composée de clients handicapés, d’associations et de collaborateurs du Groupe. The Accessible Communication Team (TACT) se réunit 2 fois par an afin de discuter des meilleures idées de produits à mettre en place et de développer une culture d’accessibilité au sein de l’entreprise.

vivre avec son temps, à tous les âges
Orange propose des solutions de communication adaptées aux séniors qui souhaitent vivre avec leur temps. Ainsi le pack internet « Hello », composé d’un ordinateur tout équipé et préconfiguré, d’un écran d’accueil intuitif et d’un accès internet performant, apporte une réponse simple aux attentes des séniors. Autre exemple : Orange propose le téléphone mobile Doro PhoneEasy 345, doté de larges touches espacées et de grands caractères qui facilitent son utilisation. Ce terminal bénéficie en plus d’une touche dédiée qui permet de contacter les équipes de Mondial Assistance 24h/24 et 7j/7.