Des services numériques essentiels et adaptés aux besoins de chacun

Les technologies de l’information et de la communication sont un levier majeur de développement économique et social, notamment dans les pays émergents. Elles contribuent à l’accessibilité et à la compétitivité des entreprises, elles stimulent les marchés de l’emploi en favorisant l’émergence de nouveaux segments d’activités, elles améliorent la productivité et l’élargissement des marchés cibles des grandes comme des petites et moyennes entreprises, elles contribuent aux enjeux de développement durable des territoires, etc. Chez Orange, nous sommes convaincus que les technologies doivent se mettre au service des populations. Pour cela, nous développons des solutions innovantes répondant aux besoins locaux et contribuons à l’émergence d’écosystèmes numériques sources de progrès social et de développement économique.

 


 

Le Groupe nourrit la conviction que les technologies numériques doivent se mettre au service des populations. Son approche en la matière est large : Orange veut non seulement apporter des solutions digitales adaptées aux besoins locaux, mais aussi et surtout contribuer à l’animation de la vie économique et sociale, et à l’émergence d’écosystèmes viables et durables.

Orange pour le Développement, fer de lance de l’ambition du Groupe

La démarche Orange pour le Développement (Orange 4 Development, O4D), lancée en 2011, répond précisément à ces objectifs : positionner le Groupe comme acteur du progrès socio-économique de ses régions d’implantation. Le développement des infrastructures et de la connectivité, le déploiement de services adaptés aux besoins, et le soutien à l’innovation dans les écosystèmes locaux sont les 3 piliers de ce programme, dont les actions reflètent les orientations mises en évidence par du dialogue avec les parties prenantes.

En savoir plus

  1. O4D : les TIC au en soutien du développement socio-économique des pays d’Afrique

 

A chaque besoin son service

Les TIC peuvent apporter des solutions dans tous les domaines, à condition que soient proposées aux usagers des offres adaptées à leur situation. Dans le cadre de sa démarche globale pour le développement, Orange conçoit des produits et services qui, dans chaque domaine, constituent le meilleur levier de progrès. Nous avons identifié plusieurs axes d'engagement; l'agriculture, la santé, l'éducation, les services financiers. Et aussi les femmes.

Depuis le lancement en 2011, au Niger, de son service mobile Labaroun Kassoua d’information sur les prix des marchés, Orange a progressivement étendu le périmètre fonctionnel et géographique de ses solutions « m-Agri ». À la fin de l’année 2015, le Groupe comptait 11 services m-Agri dans six pays : Niger, Mali, Madagascar, Côte d’Ivoire, Sénégal, Égypte. Ces services ont trois vocations : améliorer les revenus des agriculteurs, accroître la productivité agricole et renforcer la chaîne de valeur globale.

Orange Money, solution de mobile banking, participe de la même logique d’adéquation entre le besoin et le service proposé. L’offre est devenue un véritable phénomène de société, et contribue directement à la stimulation des économies locales: Orange Money a permis à plus de 16 millions de personnes d’accéder à des services bancaires via leur mobile, en s’affranchissant des contraintes des réseaux bancaires classiques peu déployés.

En matière de santé, Orange dispose de tous les savoir-faire technologiques et opérationnels pour proposer des solutions à la fois simples, fiables et efficaces dans les services médicaux et les services à la personne. Ces solutions permettent, par ailleurs, aux patients de mieux gérer leur santé et leurs pathologies.

En savoir plus

  1. Les services d'Orange pour l'agriculture en Afrique
  2. Orange Healthcare, la filiale santé du Groupe

 

Autre axe d'engagement pour Orange : les femmes, qui sont aujourd’hui moins équipées en mobile que les hommes en Afrique sub-saharienne.

Avec son projet m-Women, déjà déployé dans plusieurs pays d’Afrique, Orange couvre plusieurs ambitions:

  • ouvrir l’accès au numérique au plus grand nombre de femmes, qui sont aujourd’hui moins connectées que les hommes
  • déployer les services essentiels à leurs besoins spécifiques, pour leur maternité, la santé de leurs enfants, pour éviter des déplacements inutiles et surtout leur apporter plus de sécurité grâce à Orange Money,
  • et soutenir l’innovation sociale et l’entrepreneuriat au féminin, en sachant que les femmes réinvestissent 90% de leur revenu pour leur communauté.

Tous ces axes d'engagement sont relayés par la Fondation Orange dont la volonté est  de s’engager toujours plus dans des actions d’utilité sociale sur trois domaines : la santé avec l’autisme, la culture avec la musique vocale et l’éducation avec l’insertion professionnelle.

  1. Fondation Orange et solidarité numérique