Orange Money activité emblématique du Groupe

Depuis son lancement en 2008 en Côte d'Ivoire, plus de 48 millions de clients dans 17 pays font confiance à Orange Money pour accéder à des services financiers simples et sécurisés qui facilitent la vie de tous les jours.

Bandeau

Chiffres clés

48 millions

de clients.

423 millions d'euros

de chiffres d'affaires en 2019.

34,5 milliards d'euros

de transactions en 2018.

1 milliard d'euros

de transactions en une semaine.

200 000 points

de vente.

Lancé le 8 décembre 2008 en Côte d’Ivoire, Orange Money est aujourd'hui l’un des principaux relais de croissance d’Orange. Devenu incontournable en Afrique, c'est également un marché d’avenir en Europe.

Paul de Leusse, Directeur Général Adjoint, en charge des Services Financiers Mobiles
Orange Money a construit son succès autour de son utilité, de sa simplicité d’utilisation et de sa parfaite imbrication avec les services d’Orange. Orange Money représente ce que devront être demain les services financiers mobiles d’Orange dans l’ensemble de nos pays, notamment en Europe. »
Paul de Leusse, Directeur Général Adjoint, en charge des Services Financiers Mobiles

Le mobile money, quand la technologie devient progrès

L’accès à un compte bancaire classique reste difficile pour une grande partie de la population en Afrique alors que le mobile y est très répandu.

Orange Money a bâti sa réussite sur l’accessibilité et l’universalité du service permettant à des millions de personnes exclues du système financier formel d’effectuer des transactions financières de manière instantanée, sécurisée et fiable grâce au téléphone portable.

Accéder à son argent depuis son mobile, envoyer de l’argent à sa famille, payer ses dépenses courantes et recevoir son salaire sur son téléphone portable favorisent le progrès.

Alioune Ndiaye, Directeur Général d’Orange Middle East and Africa
Orange Money est un réel contributeur au développement économique et sociétal en Afrique et s’inscrit dans notre stratégie d’opérateur multiservice, partenaire de la transformation numérique en Afrique et Moyen-Orient.
Alioune Ndiaye, Directeur Général d’Orange Middle East and Africa

Une activité réglementée

Afin de répondre aux exigences de conformité qui encadrent l’activité du mobile money, Orange a créé des établissements financiers possédant un agrément de la Banque Centrale dans 10 pays d’Afrique ainsi qu’une structure mutualisée de supervision et de contrôle de la conformité, le CECOM, basé à Abidjan. Ces structures sont garantes des opérations et dialoguent directement avec les autorités, permettant ainsi de simplifier la mise sur le marché de nouveaux services.

L’ambition est de rendre Orange Money accessible au plus grand nombre, dans le respect strict de la réglementation des Banques Centrales des pays et zones monétaires où Orange opère.

Diversifier les usages et les services

Initialement axé sur les transferts d’argent et le rechargement de crédits téléphoniques, Orange Money répond aujourd'hui à de plus amples besoins comme les transferts internationaux, le paiement de factures, le paiement de salaires, l'achat d’abonnements TV.

Le service permet également l'émergence de nouveaux marchés comme le e-commerce accessible au plus grand nombre grâce à Orange Money et le mpayment Orange Money. En effet, les clients peuvent désormais valider leurs paiements de façon sécurisée et ce depuis leur mobile. Ce qui permet également aux marchands d'élargir leur base clients

Découvrez le témoignage de 2 de nos partenaires emblématiques

David Mignot, Directeur Général Canal + Afrique

Jeremy Hodara, co-fondateur de  Jumia

Orange va plus loin avec le crédit et l’épargne accessibles instantanément depuis un téléphone mobile. Ces services sont proposés par des instituts de microfinance ou des banques disponibles via Orange Money.

Les groupes Orange et NSIA ont obtenu auprès de la BCEAO, au travers de leur société commune, l’autorisation d’exploiter une licence bancaire. Cette licence permettra à Orange, de lancer une banque digitale et ainsi d’étendre son catalogue de services financiers au crédit et à l’épargne à destination du grand public  en Afrique de l’Ouest.

Enfin, avec la généralisation des smartphones et le développement rapide des usages, les services d’Orange Money évoluent avec une application qui facilite à la fois les interactions et les transactions,

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