Accompagner la croissance des entreprises

Grands groupes internationaux, PME locales, start-up et professionnels indépendants : tous les acteurs du marché Entreprises jouent un rôle clé dans l’évolution économique et sociale des pays d’Afrique et du Moyen-Orient. Notre ambition ? Les accompagner avec des produits et des services adaptés, une prise en charge et une relation client de qualité, pour que leur dynamisme soutienne la croissance de leur pays.

Pros et PME : des solutions évolutives

Les clients Pros représentent plus de 90 % des entreprises du continent. Qu’ils soient taxis, garagistes, médecins ou jeunes entrepreneurs, ils veulent accéder facilement aux nouvelles technologies afin d’être plus efficaces et de développer leur business tout en maîtrisant leurs charges. Aux côtés d’offres mobiles et internet dédiées, Orange propose des services innovants comme le Cloud Pro ou l’envoi de SMS vocaux.
Nous aidons également les PME à professionnaliser leur activité et valoriser leur image grâce à des offres spécifiques : une solution de gestion de flotte mobile, un service de Mobile PBX, une solution simple de messagerie d’entreprise qui conjugue nom de domaine et site Web express.

Grandes entreprises : une performance à la hauteur des enjeux business

Capacité et continuité du débit demeurent deux priorités des grandes entreprises. C’est pourquoi nous développons pour nos clients des services fiables et performants dans de nombreux domaines : accès internet fixes et mobiles, réseaux d’entreprises, sécurité, M2M, Data Center... En collaboration avec Orange Business Services, leader mondial en matière d’intégration de solutions de communication, nous mettons à disposition des grands comptes le plus grand réseau voix-données mondial, sans couture.
Notre Groupe est également un partenaire clé pour la mise en place de services comme la vidéosurveillance ou la géolocalisation, mais aussi pour le développement de nouveaux usages liés à la connectivité, e-commerce et e-électricité, par exemple.

Le marché B2B à fort potentiel

  • 2 millions de pros
  • 200 000 PME
  • 8% de croissance annuelle pour Orange

Des offres pour chaque besoin

Parce que nos clients ont des besoins différents, nous leur proposons des services adaptés à leurs usages et leur budget. La flotte mobile en forfait hybride par exemple, offre aux clients Pros et PME, la possibilité de payer un forfait mobile à leurs salariés, ces derniers gérant eux-mêmes en prépayé leurs recharges complémentaires.

Une relation client dédiée

De la démarche commerciale en porte-à-porte auprès des petits professionnels aux corners Pros dans les boutiques, jusqu’aux agences Entreprises mises en place dans certains pays, nous sommes attachés à proposer une relation client unique et efficace au plus près de nos clients entreprises.

Un soutien multiple à l’entrepreneuriat africain

Le Groupe Orange repère, soutient et promeut les entrepreneurs, acteurs du développement économique du continent. Orange Digital Venture, fonds d’investissement du Groupe a notamment financé Jumia et Afrimarket qui révolutionnent les services dans les contenus et l’e-commerce. Avec le portail Entrepreneur Club Orange, Orange MEA met à disposition des créateurs d’entreprises toute l’information sur les dispositifs d’accompagnement. 5 incubateurs, 4 Orange Fab sur la zone, 118 Maisons Digitales, les fonds d’investissements comme Teranga Capital au Sénégal ou encore le Prix de l’Entrepreneur Social avec 750 candidatures depuis 2011 contribuent à valoriser l’innovation au service des populations.