Bienvenue chez Orange Mali

Orange, 2e entrant sur le marché mobile, est devenu leader sur ce segment, avec une part de marché de 57,9 %.

Le principal concurrent d’Orange est Sotelma, l’opérateur historique, détenu par Maroc Télécom, lui-même détenu par Etisalat. Une 3e licence globale a été attribuée en janvier 2013 au consortium Planor-Monaco Telecom International, qui opérera via la société d’exploitation de droit malien Alpha Télécommunication Mali SA (Atel-SA).

Le réseau mobile d’Orange Mali couvrait fin 2015 environ 89 % de la population et 44 % du territoire, et comptait un parc mobile de 11,9 millions de clients actifs constitué de prépayés à 99,9 %. Les principaux usages mobile sont la voix, le haut débit mobile et le paiement mobile. Orange Mali a lancé en juin 2010 le service Orange Money qui permet aux utilisateurs d’effectuer des transactions financières à partir de leur mobile. Le service comptait plus de 3,4 millions de clients à fin 2015 (contre 2,3 millions à fin 2014).

Le parc Internet haut débit comptait plus de 165 500 abonnés fin 2015, en croissance de près de 18 %.

En 2016, les principaux enjeux pour Orange Mali seront :

  • de se classer numéro un de l’expérience client pour ainsi devenir l’opérateur préféré des Maliens ;
  • de rester le leader du marché en volume et en valeur ;
  • de faire d’Orange Money une réussite financière après son succès commercial.

 

Plus d'informations disponibles sur le Document de référence 2015 : 3.1.6.13 Mali