A la découverte de l’internet des objets

Entretien avec Pascal Ancian, qui dirige le programme dédié à l’internet des objets du Groupe Orange.

Que recouvre l’internet des objets ?

Par cette expression, on désigne une  transformation du métier d’opérateur : avec la téléphonie fixe et mobile on a permis la communication entre les personnes, avec l’internet on a pu mettre en relation les personnes avec les  informations, les idées…  et maintenant avec l’IoT nous allons connecter les personnes aux objets ou les objets entre eux. Il s’agit -des objets du quotidien mais également des machines et applications professionnelles : un bracelet de suivi d’activité physique, un compteur électrique, une balance dans une salle de bain, une voiture, le thermostat d’une maison… Ces masses d’objets dotés de puces électroniques et de connectivité sont désormais en mesure de communiquer des données en temps réel – aussi bien aux applications d’un utilisateur sur son smartphone, par exemple, qu’à d’autres « objets » pour  développer de nouveaux usages grâce à cette interactivité avec le monde « physique ».

Comment le Groupe Orange se positionne-t-il sur ce sujet ?

Pascal Ancian, directeur du programme IoT d’Orange
Nous sommes impliqués de longue date dans ce sujet : votre Livebox et votre smartphone, ce sont déjà des objets connectés. Ce qui change, aujourd’hui, c’est le nombre et la diversité des objets que nos technologies nous permettent de connecter.
Pascal Ancian, directeur du programme IoT d’Orange

Pour Orange, c’est plus qu’un axe de diversification : tous nos métiers sont mobilisés pour développer des offres et services dans ce domaine. Nous sommes présents sur l’ensemble de la chaîne de valeur, comme distributeur dans nos boutiques en ligne et nos smart stores, et comme fournisseur de services. Je pense par exemple à Homelive pour le grand public, ou à Datavenue pour les entreprises. Enfin,  nous proposons des solutions de connectivité : plus de 12 millions d’objets à travers le monde communique déjà de machine à machine via nos réseaux mobiles. Et, pour compléter cette offre, nous avons aussi choisi de déployer un réseau utilisant la technologie LoRa® spécifiquement adaptée aux objets : ouvert en France début 2016, il couvre déjà 4 000 communes et sites industriels et continuera à s’étendre pour les besoins de nos clients entreprises avec un objectif de couverture nationale fin 2017. Dès la rentrée, nous proposerons également aux entreprises une couverture LoRa® ciblée dans d’autres pays. Nous prévoyons par ailleurs de faire évoluer nos réseaux 4G vers la technologie LTE-M en Europe, ce qui permettra de connecter les objets avec une couverture étendue et une faible consommation d’énergie.

L’IoT change-t-il la manière dont nous adressons nos clients ?

L’IoT nous oblige à une intimité avec nos clients. Les clients nous demandent à travers les objets connectés de les aider à simplifier leur vie (au domicile, dans la voiture, dans leurs déplacements…), de les rassurer (sécurité, bien-être), de gagner du temps et de l’argent (au niveau de l’individu, pour gérer ses dépenses et son énergie, et au niveau des entreprises dans leurs modes de travail et leurs process). Cette intimité client nécessitera une approche verticale. Nous en avons identifié 6 prioritaires à ce jour : l’individu, la maison, la voiture connectée, les smart territories, la santé, l’industrie.

L’IoT ne pose-t-il pas aussi des questions de sécurité, de confidentialité ?

L’IoT va constituer une source infinie de données sur nos modes de vie et sur les entreprises. La sécurité et la confidentialité sont au cœur des engagements pris envers nos clients. Orange travaille donc activement à développer les meilleures conditions de sécurité des réseaux, des plateformes de services ainsi que des objets pour fournir des services de confiance. Pour jouer un rôle actif dans la structuration de l’IoT, Orange pourra proposer un accompagnement client  de bout-en-bout, avec une garantie de confiance : d’une part la sécurité des objets, des connexions et des données, et d’autre part la gestion de la confidentialité des données recueillies.

En quoi l’IoT est-il une révolution ?

L’IoT constitue une nouvelle révolution car cela concerne tous les marchés, le grand public mais aussi l’entreprise, tous les pays et enfin les différents métiers de la chaîne de valeur. Ce n’est clairement que le début de l’histoire : de 750 millions d’objets connectés dans le monde fin 2016, nous allons passer à plus de 21 milliards en 2020. Les estimations varient, mais toutes pointent vers une explosion de ces services, notamment parce que la taille et les coûts des capteurs   sont fortement réduits  et que l’autonomie des objets augmente. Les usages actuels vont s’enrichir en même temps que de nouveaux services vont apparaître dans une foule de domaines : la santé, les transports, la sécurité, l’agriculture, la logistique…Chez Orange, nous sommes en outre convaincus que ces technologies pourront contribuer à la résolution des grands enjeux planétaires (développement durable…) ou sociologiques (smartcities…) au bénéfice de nos clients… En nous permettant gérer de façon plus intelligente et responsable les consommations d’énergie, les ressources naturelles ou bien encore l’accès aux services essentiels, l’IoT représente un accélérateur de progrès. A nous de faire en sorte que ces solutions bénéficient le plus rapidement possible au plus grand nombre. L’internet des objets se construit aussi avec l’humain comme point de départ et d’arrivée de nos actions.

 

Pour en savoir plus