L’entreprise comme laboratoire de la révolution numérique

Le digital est de plus en plus présent, aussi bien dans la vie privée que professionnelle de chacun. Au travail, les nouvelles technologies prennent une place croissante et constituent une véritable valeur ajoutée et un soutien désormais incontournable à l’activité professionnelle. Chez Orange, la transformation digitale interne est un enjeu incontournable, qu’il faut soutenir et encourager.

Cette tendance de fond est incontournable tant pour nos clients que pour nos collaborateurs. C’est pourquoi le Groupe a lancé le programme Digital Leadership Inside qui s’inscrit dans ce mouvement. Il porte l’ambition d’adapter progressivement nos modes de management et de fonctionnement à la digitalisation de notre environnement. Il s’articule autour de trois thématiques : sensibiliser, former et équiper.

 

 

Manager à l’ère numérique 

Sur le volet « sensibiliser », Orange a proposé à tous ses managers de participer à une étude externe pour leur permettre de jauger leur niveau d’intérêt et d’appréhension du digital. La démarche a suscité un intérêt significatif puisque plus de 50 % des managers du Groupe y ont participé, contre 20 % en moyenne pour les entreprises ayant pris part à l’étude. Le digital chez Orange est décidément un enjeu partagé par tous !

 

Dupliquer les meilleures initiatives

Toujours sur le volet "sensibiliser", le Groupe a lancé pour la première fois en 2014 les "Digital Awards" pour encourager les équipes à partager et valoriser les initiatives digitales internes existantes dans les entités et ainsi renforcer la dynamique collective autour du numérique dans l’entreprise. Près de 600 initiatives venues du monde entier ont été proposées, 11 ont été primées et plusieurs ont été repérées pour être déployées plus globalement.

 

Former pour transformer

La "Digital Academy" est un volet majeur du programme Orange Digital Leadership Inside. Elle permet à chaque salarié du Groupe d’acquérir un socle commun de connaissances sur le digital. Chacun peut ainsi réaliser, à son rythme, son cursus "digital pour tous" en s’appuyant sur des méthodes originales, fondées sur une majorité de contenus en ligne et inspirées par les réseaux sociaux.
Des formations "likées" par les collaborateurs, des centaines de milliers de quiz réussis et des vidéos visionnées plus d’un million de fois, la Digital Academy a rencontré un succès immédiat. Elle constitue une voie d’apprentissage autonome en complément des actions de formation des écoles métiers et d’Orange Campus pour les managers.
Ainsi, depuis le lancement de la Digital Academy en 2014, plus de 91 000 passeports digitaux – délivrés à l’issue de la formation – ont été obtenus dans toutes les équipes et tous les pays, dont plus de 18 000 à l’international.
La Digital Academy a par ailleurs reçu le prix "RH Digitales" lors des "trophées des Industries numériques" décerné par le magazine L’Usine Nouvelle, qui récompense en France des projets, start-up et dirigeants innovant grâce au digital.

 

Les bons outils pour évoluer

Le volet "équiper" du programme Orange Digital Leadership Inside prévoit de doter tous les collaborateurs de l’entreprise en smartphone 4G, mais aussi de leur fournir un environnement de travail plus numérique. Visant à équiper chaque collaborateur du Groupe en mobile haut débit, l’initiative "Tous en 4G" a été lancée en juillet 2015 en France et se déploie actuellement en Europe.


  1. Confiance : créer de la valeur pour le Groupe et la société