17 juillet 2020

L’histoire d’Orange : un engagement qui traverse les époques

Notre engagement pour un monde numérique responsable n’est pas né d’hier. Il est profondément ancré dans notre histoire. 25 ans après sa naissance, la marque Orange rassemble aujourd’hui plus de 147 000 salariés investit dans 26 pays, au service de 253 millions de clients dans le monde. Avec une identité forte, une philosophie unique sur toutes ses géographies et une raison d’être inscrite dans ses statuts, la marque se hisse à la la 66e marque mondiale selon le BrandZ Top 100 de l’année 2020.

 

 

Lancée le 28 avril 1994 dans un monde pré-digital, Orange a fêté son quart de siècle l’an dernier, sans pour autant perdre ses valeurs fondatrices de proximité et de simplicité.

L’histoire d’Orange commence en Angleterre avec dès le départ, des services inédits et déjà une idée forte et différenciante : placer l’humain et ses usages avant la technologie.

Cet ADN est resté intact au fil des années et n’a cessé de se renforcer au travers des avancées de la société, y compris au moment de son acquisition par France Télécom, 6 ans plus tard.

 

 

 

L’héritage du service public

En 2000, après l’ouverture à la concurrence sur le marché des télécoms en Europe, l’opérateur français historique, France Télécom rachète la marque britannique Orange. 
Sur le modèle français, le groupe sénégalais Sonatel est créé en parallèle, à la fin des années 80, avec la fusion de l'Office des Postes et Télécommunications et de Télésénégal. Dès 1997, Sonatel est privatisé et intègre alors le capital de France Telecom.
En France, l’opérateur historique des télécommunications, devient rapidement leader sur son marché grâce la qualité de ses réseaux et passe progressivement l’ensemble des filiales du Groupe sous le même nom : Orange.  Dès 2009, Orange est présent dans plus de 30 pays avec plus de 123 millions de clients.
Le 1er juillet 2013, à la suite d’un vote en assemblée générale, France Télécom devient officiellement Orange, un nouveau visage pour une entreprise imprégné d’une empreinte culturelle héritée du service public.
France Télécom n’est plus, mais le réseau téléphonique tentaculaire français doit alors beaucoup aux installations historiques de l’opérateur, qui permettront par la suite l’essor de la téléphonie mobile, à l’aube de la naissance d’une nouvelle révolution : internet.
 

La révolution digitale et la diversification des savoir-faire

Dans cette nouvelle révolution digitale où l’on voit apparaitre chaque jour de nouveaux usages, le rôle d’Orange est crucial. Fort des compétences historiques des hommes et des femmes du Groupe et de leur attachement à la marque, les engagements d’Orange pour une technologie humaine restent intacts.
Ces valeurs fondatrices se sont consolidées dans le temps, à la lumière de la conception de la philosophie de l’entreprise : Human Inside, qui porte notre vision du progrès et motive chacune de nos actions dans les différents secteurs où Orange opère. Mieux faisant écho à la profonde mutation de la société, elles n’ont jamais été aussi pertinentes, en témoigne la nouvelle promesse née du plan stratégique de 2015, Essentiels 2020 : connecter nos clients à leurs essentiels. 

 

 

Directrice exécutive Communication et Marque

Plus qu’un opérateur de télécommunications, nous sommes aujourd’hui un acteur impliqué dans l’ensemble des domaines qui touchent nos publics : l’éducation, les finances personnelles, le culturel et le divertissement, la cybersécurité, la santé ou encore les objets connectés...

Beatrice Mandine, Directrice exécutive Communication, Marque et Engagement 

 

infographie histoire de la Marque Orange

 

Orange s’engage et le prouve : Engage 2025

C’est en associant ses valeurs à son histoire et en épousant les nouveaux enjeux de la société, qu’Orange a conçu en 2019 sa raison d’être, avec l’objectif de répondre à une question primordiale : quel est le rôle d’Orange dans la société ?

Nous sommes l’acteur de confiance qui donne à chacune et à chacun les clés d’un monde numérique responsable.

 

En juin dernier, suite au lancement du nouveau plan stratégique 2025, l’Assemblée générale a voté l’inscription dans nos statuts de la raison d’être d’Orange, concrétisant ainsi nos engagements pour un monde numérique responsable. Un véritable plébiscite puisque cette résolution a été approuvée par les actionnaires à 99,98%.

Notre raison d’être, gage de notre engagement sociétal, est donc non seulement le reflet de l’identité de l’entreprise à travers ses évolutions, mais elle incarne aussi notre contribution à l’édifice de l’intérêt général. Elle symbolise sur le fond et sur la forme, la philosophie du groupe Human Inside.

 

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