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Qui sommes-nous ?

Nous sommes l'un des principaux opérateurs de télécommunications et de services numériques dans le monde. Nous servons 298 millions de clients, particuliers, professionnels et grandes entreprises au 31 décembre 2023 : nous sommes notamment l’un des leaders mondiaux des services de télécommunication pour les entreprises multinationales, sous la marque Orange Business.

Notre plan stratégique : Lead the Future

Acteur majeur du numérique en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient, nous avons lancé notre plan stratégique Lead the Future.
Il s’appuie sur la mise en œuvre d’un nouveau modèle d’entreprise reposant sur trois maîtres-mots : performance, excellence et confiance, avec au cœur les enjeux environnementaux, sociétaux et de gouvernance (ESG).

La qualité de nos infrastructures, en particulier notre position de pionnier dans la fibre, la satisfaction de nos clients (NPS) et l’expertise de nos équipes, ainsi que notre situation financière solide sont des atouts sans équivalent sur le marché. De plus, grâce à notre maîtrise des enjeux de connectivité, de sécurité et de résilience, Orange bénéficie d’une position unique dans l’industrie. L’ambition de notre plan est de valoriser et développer ces forces pour positionner Orange comme le groupe qui bâtit l’avenir des Télécoms et des solutions digitales. Nous visons de croître durablement en particulier dans nos activités de cybersécurité et en Afrique et au Moyen-Orient.

Christel Heydemann, DG d'Orange

Indispensables réseaux

Plus que jamais, les réseaux télécoms constituent le socle de nos activités, de la transition environnementale et de celle de l’ensemble de la société. Tous nos clients, particuliers, entreprises, administrations, opérateurs télécoms, des acteurs de l’Internet et des fournisseurs de contenus mondiaux... ont besoin de nos services et de nos produits chaque jour.

  • En 5 ans, la quantité de données transitant sur les réseaux des opérateurs télécoms a été multipliée par 10 dans le monde.

Pour répondre à ces usages toujours croissants, nous avons déployé ces dernières années, à un rythme ambitieux, des réseaux fiables, résilients, performants et sécurisés. La connectivité que nous déployons contribue au développement et à l’attractivité des territoires.

Orange est leader européen, avec 13,7 millions de clients FTTH (Fiber To The Home) et 65 millions de foyers connectés au 31 décembre 2022.
99% de la population est couverte en 4G dans nos 8 pays européens, nous sommes N°1 pour la qualité du réseau mobile en France pour la 12ème année consécutive. 17 pays sont couverts en 4G en Afrique et Moyen-Orient.
Présente dans 7 pays d’Europe : Belgique, Espagne, France, Luxembourg, Pologne, Roumanie, Slovaquie et 1 pays d’Afrique : le Bostwana.

Un réseau utile pour les entreprises, les professionnels et les particuliers :

Nous sommes investisseurs dans plus de 40 câbles sous-marins et consortiums internationaux. Cela représente 450 000 kilomètres de câble sous-marin, soit plus de dix fois le tour de la planète ! Avec Orange Marine, nous assurons aussi les activités de relevé de fonds, de pose, de maintenance et de réparation de câbles sous-marins. A ce jour, 230 000 km de câbles sous-marins en fibre optique sont posés par Orange Marine. 99 % du flux internet et des communications intercontinentales transitent par les câbles sous-marins. Pour proposer une connectivité haute qualité et enrichie à travers le monde, notre politique d’investissement dans l’activité sous-marine est ambitieuse.
Nous utilisons les communications par satellite pour fournir des services VSAT (Very Small Aperture Terminal) aux clients entreprises terrestres ou maritimes d’Orange Business, et pour assurer le raccordement de sites mobiles isolés en Afrique et des liaisons IP ou voix vers les autres opérateurs. Pour assurer ces services, nous utilisons de la capacité spatiale louée à des opérateurs satellitaires (Eutelsat, Intelsat, SES, Arabsat). En mars 2023, nous avons noué un partenariat avec OneWeb pour améliorer et étendre la connectivité globale du Groupe, en particulier dans les zones rurales et isolées d’Europe, d’Amérique latine et d’Afrique. Cette intégration permettra également d’optimiser l’offre d’Orange Business au profit des grandes, petites et moyennes entreprises en proposant des solutions haut débit, résilientes et à faible latence.

 

Construire une société numérique plus sûre

Les conséquences des cyberattaques de plus en plus nombreuses peuvent être redoutables. Le coût de la cybermalveillance est estimé à 6 000 milliards de dollars dans le monde. En tant qu’opérateur de réseaux à travers le monde et leader européen des services de cybersécurité aux entreprises grâce à Orange Cyberdefense, nous sommes aux avant-postes pour détecter ces menaces et protéger nos milliers de clients. Nous couvrons tous les besoins de cybersécurité de nos clients, quels que soient leur secteur d’activité et leur taille.

Nous accordons une attention particulière aux enjeux environnementaux, sociétaux et de gouvernance (ESG)

Notre raison d’être, inscrite dans les statuts de l’entreprise, stipule : « Orange est l’acteur de confiance qui donne à chacune et à chacun les clés d’un monde numérique responsable ».

Nous avons pour objectif d’être Net Zéro Carbone en 2040. Cela se traduit par des efforts considérables pour réduire nos émissions directes et indirectes de CO2 : efficacité énergétique, énergies renouvelables, économie circulaire, captation de carbone.

 

Notre engagement pour l’environnement

 

Nos programmes favorisent l’égalité numérique et l’inclusion Nous nous engageons à lutter pour réduire les inégalités liées à l’accès, au matériel, aux usages et à la maîtrise du numérique, en favorisant la connectivité, l’inclusion et le développement des compétences, sans discrimination. Nous sommes convaincus que cette démarche est source de progrès et un facteur d’égalité des chances pour chacun.

Notre engagement pour l'égalité numérique

Les télécommunications : une histoire qui débute au XVIIIème siècle

Une mère lit une histoire à son fils

Le 30 avril 1794, en France -en pleine Révolution- un télégramme est émis. Il s’agit de la toute première transmission d’un message télégraphique sur la ligne Lille-Paris.

Cet acte symbolise la naissance de la télégraphie optique de Chappe et marque, surtout, le début du développement des télécommunications en France. Une toute nouvelle filière-métiers émerge. Au fil du temps, l’univers des télécoms débouchera sur une manière de vivre différente, pour chacun de nous, sur toute la planète !

Orange, héritier d’une histoire plurielle

Orange est partie prenante et acteur de cette saga. Voici les grandes étapes de son histoire.


2024
Paris 2024 : Orange, Partenaire Premium et Fournisseur Officiel

2020
Création de TOTEM, notre TowerCo Européenne, marquant ainsi l’accélération de notre stratégie d’optimisation, de développement et de valorisation de nos actifs dans le mobile.

2018
Orange Money, la solution de mobile money d’Orange fête son 10ème anniversaire. Lancé en 2008, le service compte 29,1 millions de clients. Il est présent dans 17 pays

2017
Inauguration de la filiale Orange Cyberdefense et lancement de la banque 100% mobile avec les offres d'Orange Bank en France

2006
Orange devient la marque unique pour le mobile, la télévision, l’Internet et les services numériques sur nos principaux marchés

2003
Orange est le premier opérateur en France à lancer la TV sur ADSL, avec le premier décodeur TV et la TV sur mobile

2000
acquisition d’Orange, au moment où le Groupe souhaite s’engager fortement à l’international

1996
lancement de Wanadoo : Internet à la portée de tous

1994
création d’Orange au Royaume-Uni qui révolutionne le marché avec notamment la facturation à la seconde

1992
lancement d’Itinéris, service de radiotéléphone utilisant la norme GSM

1988
naissance du Groupe France Télécom

1984
début de la déréglementation mondiale

1970
mise au point des premières fibres optiques

1959
création du ministère des Postes et Télécommunications

1929
création du ministère des Postes, Télégraphes et Téléphone

1876
Alexander Graham Bell dépose, le 14 février, le brevet à l’origine du téléphone