Depuis son lancement en 2008 en Côte d'Ivoire, 54 millions de clients dans 18 pays font confiance à Orange Money pour accéder à des services financiers simples et sécurisés qui facilitent la vie de tous les jours.
Chiffres clés
Lancé le 8 décembre 2008 en Côte d’Ivoire, Orange Money est aujourd'hui l’un des principaux relais de croissance d’Orange.
Devenu incontournable en Afrique, c'est également un marché d’avenir en Europe.
Orange Money a construit son succès autour de son utilité, de sa simplicité d’utilisation et de sa parfaite imbrication avec les services d’Orange. Orange Money représente ce que devront être demain les services financiers mobiles d’Orange dans l’ensemble de nos pays, notamment en Europe.
Le mobile money, quand la technologie devient progrès
L’accès à un compte bancaire classique reste difficile pour une grande partie de la population en Afrique alors que le mobile y est très répandu.
Orange Money a bâti sa réussite sur l’accessibilité et l’universalité du service permettant à des millions de personnes exclues du système financier formel d’effectuer des transactions financières de manière instantanée, sécurisée et fiable grâce au téléphone portable.
Accéder à son argent depuis son mobile, envoyer de l’argent à sa famille, payer ses dépenses courantes et recevoir son salaire sur son téléphone portable favorisent le progrès.
Orange Money est un réel contributeur au développement économique et sociétal en Afrique et s’inscrit dans notre stratégie d’opérateur multiservice, partenaire de la transformation numérique en Afrique et Moyen-Orient.
Une activité réglementée
Afin de répondre aux exigences de conformité qui encadrent l’activité du mobile money, Orange a créé des établissements financiers possédant un agrément de la Banque Centrale dans 10 pays d’Afrique ainsi qu’une structure mutualisée de supervision et de contrôle de la conformité, le CECOM, basé à Abidjan. Ces structures sont garantes des opérations et dialoguent directement avec les autorités, permettant ainsi de simplifier la mise sur le marché de nouveaux services.
L’ambition est de rendre Orange Money accessible au plus grand nombre, dans le respect strict de la réglementation des Banques Centrales des pays et zones monétaires où Orange opère.
Diversifier les usages et les services
Initialement axé sur les transferts d’argent et le rechargement de crédits téléphoniques, Orange Money répond aujourd'hui à de plus amples besoins comme les transferts internationaux, le paiement de factures, le paiement de salaires, l'achat d’abonnements TV.
Le service permet également l'émergence de nouveaux marchés comme le e-commerce accessible au plus grand nombre grâce à Orange Money et le m-payment Orange Money. En effet, les clients peuvent désormais valider leurs paiements de façon sécurisée et ce depuis leur mobile. Ce qui permet également aux marchands d'élargir leur base clients
Découvrez le témoignage de 2 de nos partenaires emblématiques
David Mignot, Directeur Général Canal + Afrique
Jeremy Hodara, co-fondateur de Jumia
Orange va plus loin avec le crédit et l’épargne accessibles instantanément depuis un téléphone mobile. Ces services sont proposés par des instituts de microfinance ou des banques disponibles via Orange Money.
Les groupes Orange et NSIA ont obtenu auprès de la BCEAO, au travers de leur société commune, l’autorisation d’exploiter une licence bancaire. Cette licence permettra à Orange, de lancer une banque digitale et ainsi d’étendre son catalogue de services financiers au crédit et à l’épargne à destination du grand public en Afrique de l’Ouest.
Enfin, avec la généralisation des smartphones et le développement rapide des usages, les services d’Orange Money évoluent avec une application qui facilite à la fois les interactions et les transactions.
Orange Money leader sur notre footprint
Plus d’une décennie de croissance
* Plus de 20 millions de clients qui l’utilisent au moins une fois par mois
Une expérience client différenciente
Digitale
Avec un large réseau
Sécurisée
Economique
Immédiat
Des services utiles aux clients
Transfert d’argent
- entre clients Orange Money
- vers d’autres opérateurs à l’international
- vers des clients non Orange
- entre son compte bancaire et son compte Orange Money (Bank to Wallet)
Paiement
- achat de crédit téléphonique
- paiement de factures
- paiement de salaires
- paiement de taxes
- paiement en ligne
- paiement marchand
- frais de scolarité, etc
Services financiers
- prêt
- épargne
- assurance
Application Orange Money
Un réel impact sociétal et économique dans les pays
- Accélération de l’inclusion financière
- Création d’emplois
- Accélération de la diversité
- Développement entrepreneurial des femmes
- Traçabilité des transactions
- Digitalisation des Services Publiques
