Le Groupe poursuit sa stratégie de diversification dans les services financiers mobiles, en ouvrant notamment son service Orange Bank vers de nouveaux territoires.
Depuis son lancement en France en 2017, Orange Bank n'a cessé d'attirer de nouveaux clients - 1,1 million aujourd'hui - et d'étoffer son modèle avec, notamment, la création en 2020 du Pack Premium, dédiée aux familles, offrant aux enfants à partir de 10 ans, la possibilité de disposer d’un compte et d’une carte de paiement pilotés par leurs parents.
Extension dans le crédit à la consommation
Au mois de juin 2021, Orange Bank a noué un partenariat avec Younited, fintech du Next 40, avec l'ambition d'accélérer son développement dans le crédit à la consommation. A travers une nouvelle plateforme, Orange Bank pourra proposer son offre de prêt personnel à une clientèle plus large et notamment aux clients d’Orange, lesquels verront leurs démarches simplifiées et écourtées. La coopération avec Younited permettra aux équipes d'Orange Bank de bénéficier de nouveaux outils performants afin de prendre en charge et traiter rapidement les demandes clients.
Par ailleurs, Orange Bank part à la conquête de nouveaux territoires, avec un déploiement réussi en Espagne en 2019. Un nouveau jalon majeur a été franchi en juillet 2020 avec le lancement d'Orange Bank Africa en Côte d'Ivoire, avec l'objectif de renforcer l'inclusion financière des populations d'Afrique de l'Ouest et en capitalisant sur le succès d'Orange Money.
Orange Money, un service incontournable en Afrique
Lancé en 2008 en Côte d'Ivoire, Orange Money est aujourd'hui disponible dans 17 pays d'Afrique et du Moyen-Orient, et compte plus de 50 millions de clients, dont plus de 20 millions actifs (usagers du service chaque mois).
A fin 2020, 4 milliards de transactions avaient été réalisées via Orange Money, pour un montant de 62 milliards d'euros.