Notre engagement pour un monde numérique responsable n’est pas né d’hier : il est profondément ancré dans notre histoire. 30 ans après sa naissance, Orange est devenue l’une des marques les plus puissantes au monde, avec une valeur de plus de 20 milliards de dollars en 2024. Elle a prouvé sa capacité à franchir les barrières culturelles et linguistiques : elle rassemble aujourd’hui 137 000 salariés et est présente dans 26 pays, au service de 298 millions de clients du B2B et du B2C.
Lancée le 28 avril 1994 dans un monde pré-digital, la marque Orange vient de fêter son 30ème anniversaire, tout en restant fidèle à sa vision originale, audacieuse et optimiste de l’avenir. Tout a commencé avec un simple « hello » !
L’histoire d’Orange commence en Angleterre, avec des services inédits et une idée forte et différenciante : placer l’humain avant la technologie.
Cet ADN est resté intact au fil des années et n’a cessé de se renforcer y compris au moment de son acquisition par France Télécom, 6 ans plus tard.
L’héritage du service public
En 2000, après l’ouverture à la concurrence sur le marché des télécoms en Europe, l’opérateur français historique France Télécom rachète la marque britannique Orange.
France Télécom devient rapidement leader sur son marché grâce à la qualité de ses réseaux et passe l’ensemble des filiales du Groupe sous le même nom. Dès 2009, Orange est présent dans plus de 30 pays avec plus de 123 millions de clients.
Le 1er juillet 2013, à la suite d’un vote en Assemblée Générale, France Télécom devient officiellement Orange, un nouveau visage pour une entreprise imprégnée d’une empreinte culturelle héritée du service public.
France Télécom n’est plus, mais le réseau téléphonique français doit alors beaucoup aux installations historiques de l’opérateur, qui permettront par la suite l’essor de la téléphonie mobile, à l’aube de la naissance d’une nouvelle révolution : Internet.
Orange s’engage et le prouve
Très tôt, la marque Orange a pris la parole sur les enjeux sociétaux et les biais liés à notre secteur d’activité : usage responsable du mobile, sensibilisation au temps d’écran, recyclage des mobiles et plus récemment sensibilisation au cyberharcèlement.
Mais avec la définition et l’inscription de la raison d’être aux statuts, l’entreprise a pris un nouveau virage de son engagement en mettant en cohérence les valeurs de la marque et son histoire.
Orange est l’acteur de confiance qui donne à chacune et à chacun les clés d’un monde numérique responsable.
Le meilleur moyen de prédire l’avenir est de l’inventer
Il est difficile d’imaginer une vie sans téléphone mobile. Les données numériques, l’Intelligence Artificielle et les réseaux sociaux font désormais partie intégrante de notre vie. Quelle que soit la perception qu’on peut avoir des nouvelles technologies, la capacité d’innovation et la puissance d’Orange sont reconnues.
La marque dispose d’un formidable capital confiance et reste ancrée au cœur de la vie des gens. Classée 8e dans le rapport d’évaluation des télécoms 2024 de Brand Finance, elle a progressé de 10,2 % en 2023 pour atteindre 20,3 milliards de dollars. Au niveau européen, elle se propulse à la seconde place des marques de télécoms.
La marque Orange a su s’adapter à notre monde en évolution constante et se transformer pour les générations à venir. Elle se réinvente à travers de nouveaux services tout en conservant sa cohérence grâce à ses marques filles Orange Money, Orange Energies ainsi qu’Orange Cyberdefense et Orange Business, la déclinaison de la marque sur le marché des entreprises.
Orange est là
Cette signature exprime avec force l’engagement d’Orange à être un acteur de confiance, présent pour ses clients, à chaque étape de leur parcours et en toutes circonstances.
« Orange est là. Ces trois mots reflètent l’identité de marque que nous souhaitons incarner chez Orange. Trois mots qui entérinent l’audace et l’engagement du Groupe pour plus de proximité, d’accessibilité, et de simplicité. Trois mots qui seront incarnés par l’ensemble des collaborateurs. Trois mots qui symbolisent la volonté d’Orange de rester proche de ses clients tout en continuant à se dépasser. La marque Orange forte de 30 ans d’existence se tourne ainsi vers l’avenir avec confiance et détermination ».