Notre raison d’être : la boussole de toutes nos actions futures

La raison d’être d’Orange structure et irrigue nos décisions et contributions pour la société et la planète. Elle incarne notre engagement face aux enjeux du monde. Enjeux partagés par les salariés, nos clients et parties prenantes…

 

Qu’il s’agisse de la lutte contre les inégalités numériques ou de la réponse aux défis environnementaux, la raison est la boussole de nos actions.

C’est aussi un aboutissement de l’histoire d’Orange : nous avons toujours été un opérateur engagé, par exemple en faveur du développement des territoires. Nous avons de longue date tenu à porter une voix distincte sur le marché des télécoms et de la tech, en plaçant l’Humain avant la technologie.

Cette vision est née avec notre mission de service public, notamment en France puis elle s’est exprimée au cœur de la marque Orange, dès 1994. Peu à peu enrichie, complétée, elle se décline depuis 2016  avec la philosophie Human Inside. Depuis un an, nous sommes allés plus loin, avec la co-construction de notre raison d’être, une démarche qui a suscité une grande adhésion : avec 2 300 propositions qui ont recueilli plus de 130 000 votes exprimés par les salariés du Groupe en quelques jours.

La raison d’être a été inscrite dans nos statuts, au cours de l’Assemblée générale des actionnaires du 19 mai 2020. Une nouvelle étape très importante, qui renforce notre engagement et nous inscrit dans une démarche à long terme.

 

 

Notre raison d’être

Orange est l’acteur de confiance qui donne à chacune et à chacun les clés d’un monde numérique responsable.

Orange s'engage pour demain

Notre mission est de garantir que, dans tous nos champs d’activité, le numérique est pensé, mis à disposition et utilisé de façon plus humaine et plus durable.

Nous nous engageons à renforcer les libertés et la sécurité du quotidien numérique des personnes et des organisations.

Partout et pour toutes et tous, nous déployons des technologies et des services innovants, grâce à l’engagement et à l’expertise de la communauté des femmes et des hommes du Groupe.

 

 

 

Notre raison d’être éclaire notre avenir

Nous sommes un Groupe conscient de notre histoire, de notre rôle dans la société, à l’écoute de nos clients et de l’ensemble de nos parties prenantes. Nous sommes résolument tournés vers l’avenir.

Parce qu’elle est à la fois l’expression de notre identité et de notre projet, la raison d’être a la valeur d’une boussole : elle inspire notre stratégie, elle guide l’ensemble de nos décisions et nos actions.

Stéphane Richard, Président Directeur Général d'Orange
stéphane richard
 

 

laurent bigorne

Qu’une entreprise de la dimension d’Orange se dote d’une raison d’être est la marque d’une profonde transformation de la conception du rôle des acteurs économiques dans la société monde. Et l’on peut espérer que l’initiative d’Orange de l’inscrire dans ses statuts exerce une influence sur d’autres entreprises, en France, en Europe et dans le monde. Il est en effet aujourd’hui nécessaire que chacune d’entre elles affirme avec force son engagement en faveur de l’humain et de l’environnement.

Rapport annuel intégré 2019 : tribune de Laurent Bigorgne, Directeur de l’Institut Montaigne, think tank indépendant français à vocation européenne

 

 

Notre raison d’être, intimement liée à nos salariés

La raison d’être d’Orange ne vient pas de nulle part. Elle a été patiemment co-construite, au cours de l’année 2019, par les collaborateurs du Groupe tout entier qui se sont mobilisés, avec plus de 130 000 votes et plus de 2 300 contributions. Nous avons aussi sollicité nos parties prenantes internes et externes : administrateur, organisation internationale, investisseur responsable, association, collectivité, think tank, journaliste, client, partenaire… Toutes et tous nous ont permis d’enrichir le travail collaboratif.

Cette co-construction a inscrit les salariés Orange dans une dynamique qui fait de chacun d’entre eux un « gardien de la raison d’être ».

 

 

 

La vision d’un numérique plus responsable

Orange s'engage pour demain

Ces 4 principes clés - la confiance, la proximité, la  qualité de service, et l’humanité - nous distinguent dans tous nos services, vis-à-vis de nos clients, de nos parties-prenantes et de nos partenaires.

Nous voulons défendre une vision plus responsable du numérique, comme une troisième voie, entre celles proposées par d’autres acteurs de notre secteur d’activité.

Nous avons surtout une conviction essentielle : continuer de faire croître le monde digital tout en le rendant meilleur. Nous agissons en faveur de l’égalité numérique dans tous les pays Orange, grâce à de nombreuses actions conduites sur le terrain et des programmes d’intervention multi-pays.

 

 

Rappel en quelques mots… Qu’est-ce qu’une raison d’être ?

Au-delà du business au quotidien, c’est l’affirmation d’une vision de long terme qui précise la place de l’entreprise dans la société. En tant qu’acteur économique bien sûr, dont la finalité est de créer de la valeur. Mais aussi en tant que contributeur à un intérêt collectif.  En se dotant d’une raison d’être, une entreprise s’inscrit dans un projet de société et explicite le rôle qu’elle va y jouer.