Nous croyons en un numérique éthique, responsable et inclusif, qui favorise une société plus juste et sécurisée. Nous nous engageons à mettre le numérique au service d’une société plus ouverte, plus juste et plus sûre, qui donne les mêmes chances à chacune et à chacun et protège les libertés et droits des individus.
Nous agissons concrètement pour renforcer la sécurité en ligne et lutter contre les dérives du digital, en proposant des initiatives innovantes pour informer, protéger et accompagner les utilisateurs. En tant qu’acteur majeur de l’univers des hautes technologies, nous sommes conscients de nos responsabilités et nous nous engageons à construire un monde digital plus sûr.
Protéger notre vie numérique
Avez-vous déjà pensé aux risques cachés derrière vos achats, vos jeux, ou vos partages de fichiers ? Êtes-vous sûrs que vos données confidentielles ne tombent pas entre de mauvaises mains et que vos enfants interagissent en sécurité sur internet ?
Avec la croissance des usages numériques, nous sommes exposés à des menaces et des risques grandissants. Nous exprimons des attentes fortes sur la protection de notre vie digitale.
Parce-que nous échangeons, surfons, jouons et achetons de plus en plus en ligne. Nous partageons continuellement des informations, des contenus, des fichiers sur les réseaux qui peuvent être confidentielles ou sensibles.
Parce-que la cyber malveillance s'accroît et se professionnalise, les attaques (virus, phishing, ransomware, sms frauduleux...) se multiplient et les arnaques deviennent plus difficilement détectables.
Parce que les comportements violents en ligne s'intensifient, tout comme les propos haineux ou le cyberharcèlement chez les plus jeunes qui prennent une trop forte ampleur, ainsi que le temps d'écran excessif qui détériore notre qualité de vie.
180
Zettaoctet de données échangées dans le monde (1Zo = Md de To).
78%
Des personnes interrogées se disent victimes d'au moins une arnaque en 2023.
16%
D'enfants de 11 à 15 ans déclarant avoir été harcelés en ligne en 2022.
Quel rôle pour Orange ?
Face à ces enjeux, les acteurs du digital se mobilisent pour protéger la vie numérique quotidienne des utilisateurs.
Notre activité nous place au cœur des enjeux numériques : nous sommes la colonne vertébrale de cet écosystème. Et pour toutes nos parties prenantes, nous sommes un opérateur de confiance.
Cette confiance nous engage à titre individuel et collectif. Elle se concrétise au quotidien par le respect de pratiques responsables dans la conduite de nos opérations, conformes aux évolutions de la règlementation des affaires, comme par des attitudes adaptées face aux menaces toujours plus nombreuses et sophistiquées en matière de cybercriminalité.
Notre engagement ne se limite pas à offrir des services : nous avons une responsabilité sociétale envers nos utilisateurs. En tant que membre de la Global Network Initiative, nous défendons la liberté d’expression et le respect de la vie privée, des valeurs qui nous guident dans toutes nos actions.
Accompagner les jeunes et les mineurs dans un monde connecté
L’omniprésence des écrans influence la santé mentale et physique des jeunes. C’est pourquoi nous avons décidé d'agir, en sensibilisant les jeunes aux dangers du numérique et aux bonnes pratiques à adopter.
En droite ligne avec notre raison d'être, nous renforçons notre engagement de longue date afin d'œuvrer pour un monde digital plus sûr, et pour la protection de la jeunesse contre les dérives du digital (cyberharcèlement, haine en ligne, hyperconnexion). Nous sommes convaincus qu’il est de notre responsabilité de contribuer à construire un monde numérique plus sûr, pour tous, dont les plus jeunes.
C'est dans cette optique que nous avons lancé l’initiative For Good Connections, lors du Safer Internet Day de février 2024.
Les bonnes pratiques numériques : l'affaire de tous
Face à l'augmentation des cyberattaques, les populations sont de plus en plus exposées, mais rarement bien protégées. Nous lançons « Orange Cybersecure », une solution complète de cybersécurité à destination du grand public en France, et bientôt ouvert à l'international.
Deux solutions d’Orange Cybersecure :
- Le portail de vérification : Gratuit et accessible à tous, il permet de vérifier la fiabilité d'un lien, site, e-mail ou SMS. Une IA enrichit la base de données pour une lutte collective contre les cyberattaques.
- Le pack Orange Cybersecure : Pour 7€/mois, les clients Orange/Sosh peuvent protéger jusqu'à 10 appareils, bloquer les appels indésirables et bénéficier d'une assistance spécialisée 7j/7.
En tant qu'opérateur responsable et leader européen en cybersécurité, nous vous fournissons les outils nécessaires pour intégrer des pratiques numériques responsables dans votre quotidien.
Notre engagement se traduit dans l'accompagnement à la prévention contre les évolutions et menaces présentes dans le paysage numérique. Dans un environnement en perpétuelle mutation, il est essentiel de rester informé et de sensibiliser toutes les parties prenantes aux nouvelles vulnérabilités.
Éduquer aux outils numériques pour prévenir les menaces
L'accès aux outils numériques est devenu essentiel pour éviter l'exclusion sociale. Notre ambition est claire : d'ici 2030, nous visons à former 6 millions de personnes à travers des ateliers et des programmes éducatifs sur l'utilisation des outils numérique. Ce déploiement est le socle d'une égalité numérique, permettant à chacun de bénéficier des opportunités offertes par le digital.
L'éducation et la sensibilisation aux outils du numérique est crucial pour se protéger contre les risques numériques tels que la désinformation et les cybermenaces.
Nos Orange Digital Centers, ouverts à tous, offrent un parcours complet pour comprendre le numérique, se sensibiliser à ses usages et dérives tout en apprenant comment le mettre à profit.
Nos actions pour l'éducation aux outils numériques
Garantir la vie privée et la sécurité des données
Dans un monde numérique en constante expansion, la sécurité des données personnelles est devenue un enjeu crucial. Avec une politique de sécurité basée sur des standards internationaux et une conformité stricte aux régulations comme le RGPD, le Groupe s'engage à garantir la confidentialité des données. C'est ainsi que nous plaçons la protection des informations de nos clients, salariés et partenaires au cœur de notre stratégie.
Nous ne lisons pas le contenu de vos messages, SMS ou e-mails, et nous n'écoutons pas vos conversations. Nous respectons le secret des correspondances, assurant ainsi un environnement de communication de confiance.
Nous appliquons les meilleures pratiques en matière de protection des données avec des équipes dédiées, dont des Data Protection Officers. Nous réalisons des audits continus pour protéger les informations du Groupe. En 2023, plus de 1 000 audits techniques et 100 000 audits automatisés ont été effectués. Nos engagements sont également relayés auprès de nos sous-traitants et partenaires.
Responsabiliser l'innovation face à l'IA
Nous nous engageons à identifier les risques associés à l'IA et à protéger les droits humains. Pour garantir un numérique inclusif et éthique, nous avons créé en mars 2021 un Conseil d’éthique de la data et de l’IA, chargé de veiller à l'application de principes éthiques dans l'utilisation de ces technologies. En novembre 2022, nous avons lancé l'initiative Positive AI, en collaboration avec d'autres entreprises, pour promouvoir une intelligence artificielle responsable.
Nous avons aussi adopté une charte éthique de la data et de l’intelligence artificielle conçue par le Conseil d’éthique de la data et de l’IA d’Orange.
En participant à des collectifs comme Impact IA, nous œuvrons pour un univers digital plus sûr, où l'innovation respecte les valeurs fondamentales de notre société.
