Orange est engagé dans le recyclage des téléphones et plus de 20 millions ont déjà été collectés par Orange depuis 2010. Notre ambition est d’aller bien plus loin.
Des centaines de millions de téléphones dorment encore dans nos tiroirs et nous pensons qu’il est temps de les réveiller. Nous nous donnons pour ambition de sensibiliser chacun à un geste « rapporter son téléphone en boutique ».
La fabrication des équipements représente le plus gros impact du numérique sur l’environnement. Le simple fait de donner une seconde vie à son téléphone par la collecte peut contribuer à la préservation des ressources de notre planète et donc à réduire cet impact.
Orange : un circuit vertueux autour du recyclage
La collecte, mise en place par le Groupe depuis plusieurs années, concerne aujourd’hui près de 20 millions de mobiles depuis 2010.
En favorisant le recyclage, nous répondons à la loi française anti gaspillage pour une économie circulaire. Cette loi poursuit 4 ambitions que nous faisons nôtres :
- Mettre fin au gaspillage pour préserver nos ressources naturelles
- Renforcer l’information du consommateur
- Mobiliser et responsabiliser les industriels pour transformer nos modes de production
- Améliorer la collecte des déchets et lutter contre les dépôts sauvages.
Recycler ? Un geste simple
Il vous suffit de passer en boutique Orange et de mettre le téléphone dans le bac prévu à cet effet. Nous vous offrons aussi plus de sécurité, avec l’effacement des données garanti.
Où ce service est-il disponible ?
Belgique, Espagne, France, Luxembourg, Moldavie, Pologne, Roumanie et Slovaquie
En France, vous pouvez aussi imprimer une étiquette pré-affranchie à coller sur une enveloppe et où glisser votre téléphone. Votre ancien mobile sera ensuite acheminé vers les Ateliers du Bocage, partenaire d'ecosystem et d'Orange, spécialisé dans la remise en état des téléphones mobiles ou de leur recyclage.
Le reconditionnement
34 % des personnes interrogées privilégient les téléphones reconditionnés afin de « favoriser le recyclage et le réemploi ». Source étude Kantar TNS.
Déjà 60% des Français ont acheté un produit d’occasion dans les 6 derniers mois. Et près d’un quart a déjà acheté un smartphone d’occasion, une tendance plus marquée chez les 16-34 ans. (source : Etudes Harris Interactive Cetelem, Opinion Way).
Le reconditionné ? C’est deux fois mieux !
C’est à la fois bon pour le porte-monnaie et pour l’environnement ! Maintenant, chez Orange, nous vous proposons aussi des téléphones reconditionnés à des prix avantageux, bénéficiant d’un an de garantie pour toutes les marques.
Où ce service est-il disponible ?
Belgique, Espagne, France, Luxembourg, Moldavie, Pologne, Roumanie et Slovaquie
La reprise
Nous changeons nos smartphones alors que dans certains cas ils fonctionnent encore. Si votre smartphone fonctionne toujours, pourquoi vouloir en changer ? Malgré tout, si cela se révèle être une nécessité, sachez que vos anciens mobiles ont encore sûrement de la valeur monétaire… Avec l’offre Orange Reprise, c’est la possibilité de les échanger en boutique, contre une remise immédiate ou un bon d’achat.
Grâce à ce service, plus d'1 million de mobiles ont pu être collectés en 2022.
La réparation
78% des clients Orange veulent que leurs téléphones soient facilement réparables. Pour répondre à cela, nous avons développé des services de réparation dans chacun de nos pays d’Europe. Cela coûte moins cher pour nos clients et leur permet de prolonger la durée de vie de leur téléphone mobile en dehors de leur période de garantie.
Il est à noter que des mobiles de remplacement Orange sont prêtés en attendant la remise en état.
Où ce service est-il disponible ?
EBelgique, Espagne, France, Luxembourg, Moldavie, Pologne, Roumanie, et Slovaquie
Une filière solidaire
Nous sommes le seul opérateur à proposer une filière solidaire de bout en bout, qui préserve l’environnement et contribue à créer des emplois en France et en Afrique. Pour cela, Orange travaille en partenariat avec Emmaüs International. En France, l’intégralité des bénéfices du recyclage est reversée à l’association. Pour chaque mobile repris en France, 2 euros sont reversés à Emmaüs International : l’occasion d’allier un bon plan à un geste solidaire.
Des emplois créés en Afrique
5 ateliers ouverts depuis 2010 (Burkina Faso, Côte d’Ivoire, Bénin, Niger et Cameroun) pour collecter des déchets de mobiles et les recycler en France ont permis de créer 27 emplois. Et de collecter et recycler près de 500 tonnes de déchets de mobiles. Ces ateliers permettent de traiter chaque année l’équivalent de près de 400 000 mobiles dans les 5 pays concernés. En savoir plus sur la filière recyclage en Afrique.
En France
Pour effectuer le tri des mobiles collectés, nous faisons appel à l'entreprise d'insertion Les Ateliers du Bocage, basée en France. Les Ateliers reconditionnent les portables en bon état (10%). Pour les autres, ils effectuent le traitement des matières non recyclables et la récupération des matériaux pouvant être réutilisés.
25 000 mobiles recyclés, c'est 1 emploi d'insertion créé en France.
