Notre plan stratégique Engage 2025 accorde une place centrale à notre engagement durable, en faveur de l’égalité numérique et de la protection de la planète parce que nous lions indissociablement performance économique avec exemplarité sociale et environnementale.
Orange est engagé dans le recyclage des téléphones et en a déjà collecté plus de 16 millions dans l’ensemble des pays où le Groupe est présent. Notre ambition est d’aller bien plus loin.
Des centaines de millions de téléphones dorment encore dans nos tiroirs et nous pensons qu’il est temps de les réveiller.
Nous nous donnons pour ambition de sensibiliser chacun à un geste « rapporter son téléphone en boutique ».
Parce que environ les ¾ de l’impact du numérique sur l’environnement sont liés à la fabrication des équipements, ce petit geste peut contribuer à grande échelle à la préservation des ressources de notre planète.
Le recyclage ou la collecte citoyenne
Quelle est la valeur sociétale de mon vieux téléphone ?
25 000
mobiles recyclés, c'est 1 emploi d'insertion créé en France.
Des emplois créés en Afrique
5 ateliers ouverts depuis 2010 (Burkina Faso, Côte d’Ivoire et Cameroun) pour collecter des déchets de mobiles et les recycler en France ont permis de créer 27 emplois. Et de collecter et recycler près de 500 tonnes de déchets de mobiles.
En savoir plus sur la filière recyclage en Afrique.
En France
Pour effectuer le tri des mobiles collectés, nous faisons appel à l'entreprise d'insertion Les Ateliers du Bocage, basée en France. Les Ateliers reconditionnent les portables en bon état (10%). Pour les autres, ils effectuent le traitement des matières non recyclables et la récupération des matériaux pouvant être réutilisés.
Orange : un circuit vertueux autour du recyclage
Le recyclage, mis en place depuis plusieurs années, concerne aujourd’hui près de 16 millions de mobiles collectés par Orange dans le monde depuis 2010.
Nous sommes le seul opérateur à proposer une filière solidaire de bout en bout, qui préserve l’environnement et contribue à créer des emplois en France et en Afrique. Pour cela, Orange travaille en partenariat avec Emmaüs International.
En France, l’intégralité des bénéfices du recyclage est reversée à l’association.
En favorisant le recyclage, nous anticipons sur l’évolution de la loi française anti gaspillage pour une économie circulaire, qui poursuit 4 ambitions que nous faisons nôtres :
- Mettre fin au gaspillage pour préserver nos ressources naturelles
- Renforcer l’information du consommateur
- Mobiliser et responsabiliser les industriels pour transformer nos modes de production
- Améliorer la collecte des déchets et lutter contre les dépôts sauvages.
Recycler ? Un geste simple
Il vous suffit de passer en boutique Orange et de mettre le téléphone dans le bac prévu à cet effet. Nous vous offrons aussi plus de sécurité, avec l’effacement des données garanti.
Où ce service est-il disponible ?
France, Belgique, Luxembourg, Slovaquie, Roumanie et Pologne.
En France, vous pouvez aussi imprimer une étiquette pré-affranchie à coller sur une enveloppe et où glisser votre téléphone. Votre ancien mobile sera ensuite acheminé vers les Ateliers du Bocage, partenaire d'ecosystem et d'Orange, spécialisé dans la remise en état des téléphones mobiles ou de leur recyclage.
Le reconditionnement
34 % des personnes interrogées privilégient les téléphones reconditionnés afin de « favoriser le recyclage et le réemploi ».
Source étude Kantar TNS.
Déjà 60% des Français ont acheté un produit d’occasion dans les 6 derniers mois.
Et près d’un quart a déjà acheté un smartphone d’occasion, une tendance plus marquée chez les 16-34 ans.
(source : Etudes Harris Interactive Cetelem, Opinion Way).
Le reconditionné ? C’est deux fois mieux !
C’est à la fois bon à la fois pour le porte-monnaie et pour l’environnement !
Maintenant, chez Orange, en plus des téléphones neufs, nous vous proposons des reconditionnés à des prix compétitifs.
Votre garantie : avec Orange, les terminaux reconditionnés bénéficient d’un an de garantie, pour toutes les marques.
Où ce service est-il disponible ?
France, Belgique, Luxembourg et Espagne (2022).
La reprise
Près de 100 millions de portables usagés dorment dans les tiroirs français.
Nous changeons nos smartphone tous les deux ans environs alors que dans 88 % des cas il fonctionne encore.
Vos anciens mobiles ont encore sûrement de la valeur monétaire…
Avec l’offre Orange reprise, c’est la possibilité de les échanger en boutique, contre une remise immédiate ou un bon d’achat.
Orange les rachète au prix de l’argus du jour. La reprise peut être abondée si elle est concomitante à l’achat d’un mobile neuf parmi une sélection de références (financement constructeurs).
La réparation
78% des clients Orange veulent que leurs téléphones soient facilement réparables. Cela coûte moins cher, et cela évite le temps passé aux opérations de synchronisation et de re-paramétrage de ses applis !
Orange répare les mobiles en prêtant un mobile de remplacement le temps de la remise en état.
Où ce service est-il disponible ?
Espagne, Belgique, Luxembourg, Slovaquie, Roumanie, Pologne et Moldavie.
France.
La solidarité
Pour chaque mobile repris en France, 2 euros sont reversés à Emmaüs International :
l'occasion d'allier un bon plan à un geste solidaire.
Orange reprise en quelques chiffres…
390 000 reprises / an
13 mobiles repris pour 100 mobiles vendus en boutique
55 M€ de valeur remise aux clients en 2019
