Lettre aux actionnaires, mars 2022

Stéphane Richard, Président-directeur général d'Orange

Chères et chers actionnaires,

Les résultats du Groupe illustrent une performance solide en 2021. En effet, Orange est au rendez-vous de ses engagements et confirme l'ensemble de ses objectifs pour 2023, dont l'atteinte d'un cash-flow organique entre 3,5 et 4 milliards d'euros. Grâce à nos investissements, nous sommes aujourd'hui le leader de la fibre optique en Europe avec un vaste réseau sur l'ensemble du périmètre du Groupe de plus de 56 millions de foyers raccordables. Sur la convergence, notre leadership européen est aussi confirmé avec 11,5 millions de clients. L'intégration de TKR en Roumanie et le processus déjà bien engagé en Belgique d'acquisition de Voo participent à son renforcement.

Sur notre principal marché, la France, nous réalisons de très belles performances commerciales et la satisfaction de nos clients est en constante progression. En outre, notre leadership sur le réseau mobile a été confirmé par le régulateur pour la onzième année consécutive.
La dynamique de la zone Afrique est remarquable, avec une croissance de 11 % du chiffre d'affaires et plus de 44 millions de clients 4G. Les paris audacieux de la cybersécurité et de la banque portent eux-aussi leurs fruits. Avec plus de 800 millions d'euros de revenus, la cybersécurité affiche en 2021 une croissance de +14 %, tandis qu'Orange Bank compte maintenant 1,7 million de clients en Europe.
Enfin, notre programme d'efficacité opérationnelle nommé « Scale up » est bien engagé, et nous poursuivons nos efforts.

Le Groupe affiche par ailleurs d'excellentes performances commerciales. Elles participent activement à l'atteinte de nos objectifs en 2021, dans un contexte où les défis à relever sont importants.

Ainsi, en dehors des facteurs non-opérationnels comme l'offre d'actionnariat salarié, notre marge et notre génération de cash-flow organique sont en croissance. Je veux exprimer ici ma reconnaissance vis-à-vis de l’ensemble des équipes du Groupe dans le monde qui nous ont permis, grâce à leur mobilisation sans relâche, de réaliser cette belle performance.

Mon mandat en tant que Président Directeur Général du Groupe Orange arrive à son terme dans quelques semaines, et c'est avec fierté que je mesure tout ce qui a été accompli ces douze dernières années. J'envisage l'avenir d'Orange avec confiance, une entreprise solide qui a su saisir de nouvelles opportunités de croissance tout en renforçant son leadership sur les réseaux.

Stéphane Richard
Président-Directeur général d’Orange

 

 


 

Notre stratégie de croissance

En cohérence avec les ambitions du plan stratégique Engage 2025 en matière de connectivité augmentée et de développement de relais de croissance clés, Orange poursuit la montée en gamme de ses réseaux fixes et mobiles et consolide son offre dans les services financiers mobiles.

 

Orange Belgium : une avancée majeure

Orange Belgium acquiert 75 % moins une action de VOO, opérateur télécom, détenant un réseau câble très haut débit en Wallonie et dans une partie de Bruxelles. VOO offre un portefeuille de services de téléphonie fixe et mobile, d’Internet très haut débit et de télévision. Une avancée majeure confortant ainsi le Groupe dans le déploiement de sa stratégie convergente en Belgique.

 

Négociations exclusives entre Orange et Másmóvil

Orange et Másmóvil entrent en négociations exclusives en vue d’un rapprochement de leurs activités en Espagne qui prendrait la forme d'une joint-venture 50-50 co-contrôlée par les deux sociétés. Avec un large portefeuille de marques complémentaires, la Joint-venture fournirait aux consommateurs et aux entreprises espagnols des offres compétitives et différenciées, répondant aux besoins de l’ensemble des segments du marché.

Réseaux haut débit Orange : quoi de neuf en 2022 ?

Les réseaux, un essentiel au cœur de la société et de notre quotidien, sont la colonne vertébrale de nos activités. Pour qu’ils s’adaptent au mieux aux besoins et aux usages de nos clients, nous les faisons toujours évoluer ainsi que leurs infrastructures qui les composent. Voici nos avancées sur le sujet depuis le lancement de notre plan stratégique Engage 2025.

Où en sommes-nous sur la 5G ?

Nous avons déjà lancé la 5G dans 6 pays (France, Espagne, Belgique, Luxembourg, Pologne et Roumanie), et ouvert de nombreux 5G Lab permettant à nos partenaires de découvrir et tester les nouveaux usages 5G. Découvrez à présent comment Orange accompagne ses partenaires industriels sur la transformation leur business model et gestion de leur activité en temps réel.

 

Notre engagement pour l'égalité numérique et l'environnement

Orange, qui se positionne sur un modèle d'entreprise engagée et responsable, poursuit ses efforts dans l’atteinte de son objectif de neutralité carbone en 2040 et en faveur de l’égalité numérique à travers plusieurs actions et projets majeurs.

 

Utilisation d'équipements reconditionnés par Orange et Nokia

Après le lancement de la plateforme Oscar visant à faciliter la réutilisation des équipements de réseaux, Orange signe un accord avec Nokia pour accroitre l’utilisation de matériel reconditionné dans les infrastructures de télécommunications. Les équipements réseaux remis à neuf seront proposés par Nokia à toutes les filiales d’Orange via BuyIn, l’alliance d’achat d’Orange et Deutsche Telekom.

Donnons une seconde vie à nos mobiles

Depuis 10 ans Orange est engagé dans le recyclage des téléphones et en a déjà collecté plus de 15 millions dans l’ensemble des pays où le Groupe est présent. Notre ambition est d’aller bien plus loin. Des centaines de millions de téléphones dorment encore dans nos tiroirs et nous pensons qu’il est temps de les réveiller.

Vous aussi, faites un geste pour la planète en rapportant votre téléphone mobile en boutique Orange.


Investir dans la séquestration carbone avec Orange

Conformément aux engagements pris lors de la COP21 d’atteindre la neutralité carbone en 2040, Orange déploie sa feuille de route sur la réduction de son empreinte environnementale. Découvrez nos programmes de financement de captation de CO2. En reboisant ou en restaurant des écosystèmes naturels, ces projets créent des puits de carbone qui « fixent » durablement et de manière naturelle le CO2 présent dans l’atmosphère.

Démocratiser l'accès au numérique avec les Orange Digital Centers

Le Groupe inaugure deux Orange Digital Centers en Egypte et en Jordanie. Après la Tunisie, le Maroc, le Sénégal, l’Éthiopie, le Mali, la Côte d’Ivoire et le Cameroun, Orange tient ainsi sa promesse d’offrir des espaces uniques dédiés à l’inclusion numérique.
Lieux d’accompagnement et de développement des compétences numériques, gratuits et ouverts à tous, ils couvrent un large champ d’activités permettant aux jeunes de renforcer leur employabilité et de favoriser l’entreprenariat.

 

Orange et l’innovation

La révolution numérique est porteuse de promesses immenses, à condition d’être au service de la société et de la planète.
Nous œuvrons pour une technologie positive, humaine et responsable, pour qu’elle soit un progrès au bénéfice du plus grand nombre.

Découvrez les actions du Groupe en matière d’innovation.

 

 

Résultats financiers 2021

 
 
En millions d'euros / Variation à base comparable

Chiffre d'affaires

42 522
+ 0,8 %

EBITDAaL
des activités télécoms

12 696
+ 0,8 %

Résultat net de l'ensemble consolidé

778
 

eCAPEX 
hors licences

7 660
+ 7,8 %

Endettement financier net / EBITDAaL des activité télécoms

1,91 x
 

Cash flow organique des activités télécoms

2 401
 

Les variations sont exprimées à base comparable, à l'exception du résultat net part du Groupe. Une définition de l'EBITDAal et des eCAPEX est disponible en annexe du communiqué des résultats financiers du 17 février 2022.

Commentaires des résultats financiers
Chiffre d’affaires en hausse de 0,8% sur l'ensemble de l'année 2021 grâce à la performance soutenue de l'Afrique & Moyen Orient (+10,6 %) et à la forte hausse des ventes d'équipements (+8,5 %)

Excellentes performances sur la Fibre : 11,8 millions de clients FTTH (+22,1 %) sur 56,5 millions de foyers raccordables (+19,7 %). En France, la base clients FTTH progresse de 31,7% sur un an

EBITDAaL en recul de 0,5 % sur l'année, en ligne avec l'objectif Hors l’opération d’actionnariat salarié 2021, l’EBITDAaL progresse de 0,8% grâce aux remarquables performances de l’Afrique & Moyen Orient et de l’Europe hors Espagne qui permettent de compenser le recul de l’Espagne, d’Entreprises et de la France. Hors cofinancements, la France affiche une croissance d’EBITDAaL de 1,5 % sur l’année avec une très belle performance commerciale.

eCAPEX en hausse de 7,8 % en 2021 à 7,7 milliards d'euros, en ligne avec l'objectif, après une année 2020 marquée par d’importants cofinancements et un ralentissement des investissements lié à la pandémie. Au second semestre, les eCAPEX ont commencé leur décroissance.

Cash-flow organique des activités télécoms à 2,4 milliards d'euros, totalement en ligne avec notre objectif de plus de 2,2 milliards

L’Assemblée générale du 19 mai 2022 statuera sur la distribution d’un dividende de 0,70 euro par action.

  Résultats consolidés

 

Clients convergents

11,5 M

+2,4 %

Services mobiles

 224,3 M d'accès

+4,3 %

Services fixes

46,4 M d'accès

-1,7 %

dont 11,8 M de clients FTTH et 56,5 M de foyers raccordables

Services financiers

1,7 M de clients en Europe

0,7 M de clients en Afrique
 

 

 

 

 

Perspectives 2022

En 2022, Orange ambitionne d'atteindre les objectifs suivants :

- EBITDAaL en progression de 2,5 à 3%

- eCAPEX n'excédant pas 7,4 milliards d'euros2

- Cash-flow organique des activités télécoms d'au moins 2,9 milliards d'euros

- Ratio dette nette/EBITDAaL des activités télécoms inchangé autour de 2x à moyen terme

- Maintien du dividende de l’exercice 2022 à 0,70 euros incluant un acompte de 0,30 euros en décembre 2022

 

Dividende

Au titre de l’exercice 2021, l’Assemblée générale du 19 mai 2022 statuera sur la distribution d’un dividende de 0,70 euro par action. Du fait d’un acompte de 0,30 euro versé le 15 décembre 2021, le solde du dividende qui sera proposé à l’AG s’élèvera à 0,40 euro par action et sera payé en numéraire le 9 juin 2022, la date de détachement étant fixée au 7 juin 2022. Au titre de l’exercice 2022, le maintien d’un dividende de 0,70 euro par action sera proposé à l’Assemblée générale des actionnaires de 2023. Un acompte de 0,30 euro par action sera versé en décembre 2022.

 

 

 

Agenda actionnaires

Vos prochains rendez-vous actionnaires

 

17 février 2022
Publication des résultats annuels 2021

26 avril 2022
Publication des résultats du premier trimestre 2022

19 mai 2022
Assemblée Générale salle Pleyel à Paris

28 juillet 2022
Publication des résultats du premier semestre 2022

25 octobre 2022
Publication des résultats du troisième trimestre 2022

 

> Calendrier financier

 

 

Vos rendez-vous Club

Orange maintient un lien privilégié avec ses actionnaires, membres du Club en proposant une sélection d'événements physiques ou digitaux pour mieux connaître les activités du Groupe.

Pour en savoir plus sur les conditions d’adhésion et l’actualité du Club, rendez-vous sur le site dédié.

 

Coup de projecteur sur les temps forts du Club, ce sont nos membres qui en parlent le mieux !

 

Photo d'un bâteau orange marine

 

« Nous avons découvert un endroit et une activité méconnue. La présentation du directeur de la base nous a fait pénétrer dans un monde assez magique et prendre connaissance du travail effectué pour la pose et l'entretien de câbles sous-marins. »
Etienne H. – Base Orange Marine Méditerranée, La Seyne-sur-Mer Nov. 21

Photo de l'Orange Vélodrome

 

« Un accueil très agréable/convivial et une visite guidée très instructive dans les coulisses et sur le terrain de ce stade mythique. Encore merci pour cette invitation et l'organisation. »
Bernard P. – Orange Vélodrome, Marseille Oct. 21

Illustration des différents services d'Orange Business Services

 

« Votre accueil chaleureux (et gourmand !) ainsi que les explications claires de vos collègues m’ont fait passer un excellent après-midi, tout en me confortant dans ma conviction que l’action Orange était un excellent investissement. »
Ariane P. – Customer Innovation Center d’Orange Business Services, Paris La Défense Nov. 21

 

 

 

Vos contacts

Une question sur l’actionnariat Orange ? Nous sommes à votre écoute.

 

0 800 05 10 10
de 9h à 18h, du lundi au vendredi (service et appel gratuits)

 

Orange
Service des relations Actionnaires
BP 1010 - 75721 Paris cedex 15