Qu'il s'agisse de nos sites tertiaires, de nos boutiques ou bien sûr de nos réseaux, un délestage électrique aura un impact sur nos activités et sur les services Orange et Sosh que l'on propose à nos clients. On vous explique ce qui se passera lors de ces coupures temporaires.
Nos antennes mobiles ainsi que nos box au domicile et dans les locaux professionnels de nos clients : elles ont besoin d'électricité pour fonctionner et garantir leurs services Orange et Sosh.
Chez Orange, nous sommes particulièrement vigilants à la question des appels vers les numéros d’urgence et sensibilisons nos clients sur ce sujet. En cas de délestage, ces appels seront perturbés durant la durée de l'opération. Seules certaines antennes mobile situées près de sites sensibles seront préservées par les autorités lors d'une coupure électrique.
Les opérateurs demandent à l'Etat de mettre en place un dispositif de communication vers les Français pour les alerter sur les éventuelles difficultés à joindre les services d'urgence en cas de délestage.
Nos boutiques : elles adapteront leurs horaires d'ouverture et les rendez-vous avec nos clients seront reportés.
Nos sites tertiaires : la plupart d'entre eux resteront fermés pour des raisons de sécurité, d'accès et de confort.