27 octobre 2017

Orange Bank Europe

Depuis son lancement en France le 2 novembre 2017, Orange Bank propose à ses clients les services d’une banque mobile, engagée, centrée sur les clients, simple et sécurisée. Forte de plus de 550 000 clients en France, Orange Bank s’est lancée deux ans plus tard en Espagne avant de gagner l’ensemble des pays européens dans lesquels nous sommes présents d’ici à 2025. Focus sur la France.

 

Orange Bank en France

 

Une banque 100 % mobile

Centrée sur les usages, l’expérience que nous proposons est simple, moderne et 100 % mobile : « le meilleur de l’innovation et de l’expérience clients d’Orange au service d’Orange Bank » comme la définit Paul de Leusse. 

L’App Orange Bank présente déjà tous les services incontournables de la banque maintenant : compte bancaire avec solde instantané, carte bancaire blocable/déblocable, envoi et demande d’argent aux contacts du mobile, simulation et ajustement du prêt personnel… et le paiement mobile, évidemment. 

 

Une expérience évolutive

Quand on veut vraiment améliorer la vie de ses clients, on adapte ses services à leurs usages. Pas l’inverse. En résulte une offre centrée sur les besoins réels et une expérience fluide, intuitive et innovante. Ce sont les utilisateurs eux-mêmes qui le disent sur les stores.

 

 

Aujourd’hui, Orange Bank, c’est :

Des produits pour le quotidien :

- compte avec carte Standard : l’indispensable de la banque mobile
- compte avec Carte Premium : le top de la banque mobile

Des produits pour les projets de vie :

- le prêt personnel ajustable*
- le nouveau crédit immo*
- le livret pour mettre de côté*

Des services pour mobiles :

- une App fluide et sécurisée 
- le financement en plusieurs fois dans les boutiques Orange*
- les assurances vol / casse 
- le paiement mobile jusqu’à 1500€*

cartes banquaires orange bank

*voir conditions sur orangebank.fr

 

 

jeune femme qui rit

 

La banque maintenant

Orange Bank vient redonner aux individus le pouvoir de gérer en toute autonomie leur argent, dans une relation d’égal à égal, proche, positive et sincère.

Nos clients sont avertis à chaque fois que des frais sont susceptibles de s’appliquer et bénéficient d’outils pour piloter leur budget et financer leurs projets à leur rythme.

Ils peuvent demander à tout moment de l’aide ou solliciter les conseils de Djingo, notre assistant virtuel disponible 24h/24 7j/7 sur le web ou l’application. 

homme en train d'effectuer un paiement par carte bancaire

 

Une vraie banque

Acteur récent sur le marché, Orange Bank n’en maîtrise pas moins tous les aspects de cette profession aussi exigeante que réglementée.

En pratique, Orange Bank est contrôlée par l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), une institution publique adossée à la Banque de France chargée de la protection des clients.

100% française, Orange Bank bénéficie du soutien de deux actionnaires solides à l’expertise historiquement reconnue : Orange (71 %) et Groupama (29 %). 

femme sur son smartphone

 

Réinventer la banque

Pour Orange, il n’y aura pas d’acceptabilité sociale du progrès technologique si celui-ci n’est pas accessible à tous et exemplaire sur le plan environnemental.
Porteuse du plan stratégique Engage 2025, Orange Bank a pour mission de réinventer la banque.

Comment ? En plaçant la confiance et la simplicité au cœur de nos relations. Nous souhaitons que chacun se sente bien dans sa relation avec Orange Bank, en confiance, dans un écosystème chaleureux, propice aux échanges, où les infos sont claires, la parole libre, la bienveillance et l’empathie empiriques. Nous souhaitons aussi que cette sérénité s’accompagne de l’audace nécessaire pour avoir toujours le sentiment d’être au cœur de l’innovation, de la modernité, des tendances… que l’expérience offre aussi du plaisir et des émotions positives.

 

 

Djingo, l'assistant virtuel d'Orange Bank

 

Mentions légales
Orange Bank - SA au capital de 297 575 712 € - 67 rue Robespierre - 93107 Montreuil Cedex - 572 043800 RCS Bobigny - Orias n°07 006 369 (www.orias.fr). Orange peut commercialiser les produits et services bancaires d’Orange Bank, en qualité de mandataire exclusif en opérations de banque et en services de paiement. Orange - SA au capital de 10 640 226 396 € - 78 rue Olivier de Serres - 75015 Paris - 380 129 866 RCS Paris - Orias n°13 001 387.
 

Sur le même thème