Conférence audio le 23 avril 2026

Christel Heydemann_ Directrice générale Orange

Le premier trimestre 2026 marque le lancement de notre plan Trust the future et nous sommes pleinement engagés dans son exécution. Les très solides résultats de ce trimestre démontrent à la fois la performance de nos équipes et la pertinence de notre stratégie. [...]

Christel Heydemann
Directrice générale d'Orange

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Résultats financiers et extra-financiers


Orange réalise au 1er trimestre une très solide croissance de +3,5% du chiffre d'affaires et de +6,6% de l'EBITDAaL
Bloc Exergue Item
10,1 Md€

Chiffre d'affaires

+3,5% vs T1 2025

Bloc Exergue Item
2,6 Md€

EBITDAal

+6,6% vs T1 2025

Bloc Exergue Item
1,5 Md€

eCAPEX

15,3% eCAPEX/CA

 
 
Chiffre d'affaires en hausse de +3,5% portée par la croissance à deux chiffres de l'Afrique et Moyen-Orient (+12,7%), et la robuste performance de la France (+2,3%) et de l'Europe (+2,2%) 
Performance retail soutenue (+2,9%) en France, Europe et Afrique et Moyen-Orient

Forte croissance des revenus wholesale (+6,1%) tirée par des cofinancements significatifs du réseau fibre reçus en France 

Revue à la hausse de la guidance d'EBITDAaL Groupe 2026, de c.+3% à plus de +3% 

Le Groupe réalise un chiffre d’affaires au 1er trimestre 2026 de 10 095 millions d’euros, en hausse de +3,5%  sur un an grâce à la croissance des services de détail (+2,9%) et des services aux opérateurs (+6,1%). Ces derniers sont soutenus par un effet positif exceptionnel en France, incluant la réception de cofinancements du réseau fibre, qui étaient intégrés dans la guidance 2026 du Groupe communiquée en février. Hors cet effet exceptionnel, la croissance au 1er trimestre du chiffre d’affaires du Groupe serait d’environ +2,5%. S’agissant des opérations, la performance du Groupe est principalement tirée par la croissance à deux chiffres du secteur Afrique et Moyen-Orient (+12,7%), ainsi que par la France (+2,3%) et le secteur Europe (+2,2%).
Sur le volet commercial, le Groupe consolide sa position de leader de la convergence en Europe avec 9,3 millions de clients , en hausse de +1,9% sur un an. 

L’EBITDAaL Groupe atteint 2 601 millions d’euros au 1er trimestre 2026 en croissance de +6,6%, grâce à la solide performance des services retail, aux efforts continus d'efficacité opérationnelle et à un effet positif exceptionnel sur les services aux opérateurs France, sans lequel la croissance d’EBITDAaL du Groupe serait d’environ +3,5%.

Les eCAPEX s'élèvent à 1 542 millions d'euros au 1er trimestre 2026 et représentent 15,3% du chiffre d’affaires, en ligne avec l'objectif 2026. Orange reste le leader incontesté de la fibre en Europe avec 59,93 millions de foyers raccordables.

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Le Groupe réhausse son objectif d’EBITDAaL et confirme les autres objectifs financiers pour 2026. Ces objectifs n’intègrent pas encore les effets de la reconsolidation attendue de MasOrange :  

  • EBITDAaL2 en croissance de plus de 3% (précédemment c.3%)
  • Ratio eCAPEX / chiffre d’affaires d'environ 15%
  • Cash-flow organique atteignant environ 4 milliards d'euros
  • Ratio dette nette/EBITDAaL autour de 2x à moyen terme 

Le Groupe confirme ces objectifs en cas de reconsolidation de MasOrange , avec un effet accrétif sur la génération de cash-flow organique et une augmentation temporaire du ratio de dette nette/EBITDAaL, l’objectif à moyen terme restant inchangé. 

Au titre de l’exercice 2025, un dividende de 0,75 euro par action sera proposé à l’Assemblée générale des actionnaires de 2026 avec un solde de 0,45 euro versé le 15 juin (détachement le 11 juin).
Pour l’exercice 2026, Orange a défini un dividende plancher à 0,79 euro par action, payable en 2027.

Croissance du chiffre d'affaires alimentée par les services de détail et les services aux opérateurs. Le chiffre d'affaires du 1er trimestre de la France s’élève à 4 397 millions d’euros (+2,3% soit +100 millions d’euros). Les services de détail hors RTC  sont en hausse de +1,1%. Les bonnes performances du haut-débit fixe et de la convergence permettent de compenser la décroissance attendue des services de détail RTC. Les services aux opérateurs progressent de +6% (+61 millions d'euros) soutenus par des éléments exceptionnels d’environ 100 millions d’euros incluant la réception de cofinancements, qui étaient anticipés dans les objectifs 2026.
Orange démontre à nouveau l’efficacité de sa stratégie commerciale avec de solides ventes nettes qui s’élèvent à +15k sur la convergence, +54k sur le haut-débit fixe au plus haut depuis le 4ème trimestre 2021, et +40k sur le mobile. Les taux de résiliation sont en amélioration : ils atteignent leur plus bas niveau depuis le 2ème trimestre 2022 sur le fixe haut-débit et la convergence et diminuent de 1,3 point sur le mobile à 10,9%. 
Avec un NPS supérieur à 34 points, Orange conserve son leadership en creusant l’écart de 11 points avec le numéro deux. 
Deux services d’intelligence artificielle qui s’inscrivent pleinement dans les ambitions de Trust the future ont été lancés au 1er trimestre : Sharlie, un nouvel assistant vocal à destination des clients Sosh, et Mon Assistant IA (MAIA), un outil d’assistance pour les conseillers commerciaux Orange. 
Par ailleurs, le décommissionnement de la 2G a débuté et celui du cuivre entre dans sa phase industrielle avec la fermeture de 900 000 foyers en janvier. 

Ces très solides résultats permettent de confirmer avec confiance l’ambition d’EBITDAaL « stable +» en 2026.

Croissance du chiffre d'affaires à deux chiffres pour le 12ème trimestre consécutif

L’Afrique et Moyen-Orient enregistre une forte hausse de son chiffre d'affaires trimestriel de +12,7% (+249 millions d’euros). 
Cette performance est tirée par le développement rapide des services de détail (+13,1%), dont les quatre moteurs de croissance sont la data mobile (+19,4%), le haut débit fixe (+14,5%), Orange Money (+15,7%) et en transverse le B2B (+8,7%).
11 pays de la zone affichent une croissance à deux chiffres. 

L’ambition d’une croissance de l’EBITDAaL à un chiffre élevé est confirmée pour 2026.

Croissance soutenue du chiffre d’affaires

Le chiffre d'affaires trimestriel de l’Europe est en croissance de +2,2% (+37 millions d’euros) tiré principalement par la hausse des services de détail (+2,1% ou +27 millions d’euros). 
La dynamique des services de détail est alimentée par l’excellente performance de la convergence (+6,4% ou +24 millions d’euros) et des services IT et d’intégration (+12,2% soit +15 millions d’euros), principalement en Belgique et en Pologne. 
Le secteur Europe affiche de solides ventes nettes sur le mobile (+66k), la fibre (+51k) et la convergence (+21k). En Pologne, l’ARPO convergent progresse de +4,2%.

L’ambition d’une croissance faible à moyenne à un chiffre de l’EBITDAaL en 2026 est confirmée.

Chiffre d'affaires en moindre recul grâce à la vente d'équipements

Le chiffre d’affaires d’Orange Business au 1er trimestre s’élève à 1 753 millions d’euros, en baisse de 
-2,6% (-46 millions d’euros), toujours affecté par le déclin structurel des activités fixes mais soutenu par la forte croissance des ventes d’équipements et la hausse des services IT et d’intégration.  
Orange Cyberdefense poursuit sa forte dynamique avec des revenus en progression de +9,2%.
Au 1er trimestre, Orange Business a annoncé l’entrée en négociations exclusives avec Tech Mahindra pour nouer un partenariat stratégique à l’international ainsi que le lancement de 14 offres innovantes parmi lesquelles :
-    La première offre de lutte anti-drones « as a Service » en Europe
-    Live Collaboration, une suite collaborative souveraine
-    Live Intelligence Studio, intelligence en temps réel s’appuyant sur des agents IA

Dans un environnement de marché difficile, la transformation d’Orange Business se poursuit avec l’ambition d’améliorer progressivement la tendance de l’EBITDAaL.

 

 

Nos résultats ESG

Bloc Exergue Item

Durabilité

Le Groupe a dépassé son objectif de réduire ses émissions de GES des scopes 1 et 2 de -30% en 2025 par rapport à 2015 avant le terme, avec une baisse de -49,3% en 2025 ; ainsi que son objectif sur le scope 3 de -14% par rapport à 2018 avec une baisse des émissions de GES de -16,4% en 2025.

Bloc Exergue Item

Inclusion numérique

Le Groupe a dépassé l'objectif de bénéficiaires d’accompagnement et de formation au numérique, avec +3,3 millions de bénéficiaires entre 2021 et 2025, en bonne voie vers la cible 2030 de +6 millions.

Bloc Exergue Item

Diversité

Le Groupe a dépassé, avec un an d’avance, son objectif de proportion de femmes dans les réseaux de management de 35% en atteignant 36% en 2025.

Bloc Exergue Item

Notation ESG

MSCI : BBB

Sustainalytics : risque faible

ISS : Prime B

EcoVadis : Platinum

 
Notre historique de résultats

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