Smartphones, tablettes, ordinateurs...
Les écrans sont partout.
Et le temps passé par les jeunes devant un écran ne cesse d’augmenter, au détriment d’activités essentielles à leur équilibre. Une utilisation excessive peut entrainer isolement social, problème de concentration et troubles du sommeil… Les enfants peuvent également être exposés à des contenus inappropriés, de la violence ou du harcèlement en ligne.
Quelques bons réflexes à adopter
En premier lieu, discuter avec l’adolescent de ses usages : ce qu’il fait en ligne, ce qui l’intéresse ou ce qui le met sous pression.
Cyberharcèlement
Si votre adolescent est harcelé :
- Ne pas répondre aux harceleurs
- Écouter sans minimiser et sans
culpabiliser - Collecter le maximum d’informations sur la situation
- Conserver les preuves
- Signaler aux autorités, alerter les lieux concernés
Temps d'écran
- Appliquer un temps d’écran dans les
réglages du mobile - Éteindre son mobile 1h avant de se
coucher - Définir des lieux et moments où le
smartphone est interdit
Contenus
inappropriés
- Activer des outils de filtrage
- Paramétrer régulièrement les
réseaux sociaux (comptes privés…) - Ouvrir le dialogue sur les contenus
choquants
Nos actions pour lutter contre les dérives du digital
Des produits et des services
Offres de protection numérique pour les enfants : contrôle parental, outils contre le cyberharcèlement
- SaferPhone en France
- Tuyo en Espagne
- Pausalik en Slovaquie
- Safe solutions for children en Pologne
- SaferPhone & Smartphone Pass en Belgique
Des actions de
sensibilisation
A destinations des jeunes et des parents
- Les journées #ForGoodConnections mixant sport et ateliers pédagogiques
- La Safe zone dans certains jeux videos
- Le film TKT, un film sur le harcèlement
- Des campagnes de communication en média, en digital pour continuer à informer et prévenir des risques du numérique
Des contenus
pédagogiques
Pour comprendre et avoir les bons reflexes
- Les magiciens du numérique
- Le jeu de carte Déclic
- Les ateliers numériques
- Des contenus éditoriaux (conseils, informations sur les risques du numérique) : Belgique, France, Moldavie, Pologne, Roumanie et Guinée Bissau
- Le Guide du Clémi réalisé avec le soutien majeur d'Orange
+1 million de jeunes sensibilisés
dont 700 000 en France
Nous tissons également des liens précieux
avec des associations spécialisées
Notre politique de droits et protection des enfants à l'ère du numérique est notre boussole
Elle définit les principes, normes et comportements en lien avec notre activité d’opérateur, qui s'imposent à tous dans l'entreprise, guide nos décisions au quotidien et de manière durable. En collaboration avec des acteurs de premier plan sur le sujet de la protection de l’enfance comme la Fondation pour l’Enfance et l’ICMEC, nous intégrons cette politique opérationnellement, de la conception des offres aux conseillers clients qui peuvent accompagner les parents lors de l’équipement du premier smartphone notamment.
Nos actions sur le terrain portent leurs fruits
Le rapport du Global Child Forum 2025 a reconnu nos efforts continus en matière de transparence, de collaboration avec toutes nos parties prenantes afin d’accompagner concrètement parents et enfants dans leurs usages numériques quotidiens.
9,1/10
C'est la note attribuée par le Global Child Forum 2025
