Nous capitalisons sur notre position de leader du déploiement de la fibre optique en Europe avec 28,3 millions de prises FTTH déployées en propre. Cette excellence du réseau nous permet de renforcer notre leadership en matière d'expérience client, en utilisant la data et l'intelligence artificielle pour offrir une expérience personnalisée et "sans couture" entre nos canaux digitaux et physiques. Résultat : en 2024, nous sommes leaders ou à parité en matière de Net Promoter Score dans 15 pays où nous sommes présents, et Orange a été élu Service Client de l'Année 2025 dans la catégorie "Solutions communicantes pour particuliers et professionnels". 

Nous poursuivons le déploiement du très haut débit fixe et mobile, avec 5 millions de prises supplémentaires en Europe et 2 millions dans la zone Afrique et Moyen-Orient d'ici 2025. Notre filiale TOTEM, TowerCo européenne du Groupe, accélère la valorisation de nos infrastructures passives en améliorant le taux de location des opérateurs tiers sur nos sites mobiles. Parallèlement, nous modernisons nos réseaux vers le Très Haut Débit avec le décommissionnement du réseau cuivre en France et de la 2G/3G dans l'ensemble des pays d'Europe d'ici 2030. 

Notre expertise est mondialement reconnue dans le domaine des solutions de connectivité sécurisées et de confiance, socle de la transformation digitale des entreprises. Avec Orange Business, notre entité dédiée aux solutions d'entreprises, nous accélérons notre positionnement comme leader des solutions de connectivité de nouvelle génération, notamment avec le lancement de la solution Live Intelligence pour démocratiser l'IA générative auprès des entreprises. Dans un marché en forte croissance, nous avons pour objectif de devenir un leader européen de la cybersécurité. Orange Cyberdefense, qui a enregistré une croissance de 11,2% en 2024, poursuit sa stratégie de croissance organique et d'acquisitions ciblées. 

Moteur de croissance pour le Groupe, la zone Afrique et Moyen-Orient reste au cœur de notre stratégie avec une ambition de croissance moyenne de 7% par an de chiffre d'affaires entre 2022 et 2025. En 2024, cette région a enregistré une hausse de 12,2% de ses services de détail, confirmant notre position d'opérateur télécom d'un Africain sur 10. Nous accélérons notamment la transformation d'Orange Money vers un modèle de plateforme digitale offrant des services au-delà du transfert et du paiement. 

Lead the Future prévoit la mise en place d'un nouveau modèle d'entreprise guidé par une politique ambitieuse de responsabilité sociale et environnementale. Nous poursuivons notre programme de réduction des émissions de CO2 pour diminuer de plus de 30% les émissions sur les scopes 1 et 2 en 2025 (base 2015) et nous engageons à réduire de 45% nos émissions sur les scopes 1, 2 et 3 d'ici 2030 (base 2020). 

Le succès de Lead the Future repose sur une transformation en profondeur de notre modèle d'entreprise : plus simple, plus rapide, plus efficace. L'humain, l'agilité organisationnelle et la simplification des processus sont au cœur de cette transformation, avec pour objectif d'améliorer l'efficacité opérationnelle à l'échelle du Groupe.