Orange est convaincue que l'intelligence artificielle n’a de sens que si elle rend service à l’humanité et répond aux besoins essentiels des individus. C’est pour cette raison que l’entreprise a décidé, dans son plan stratégique Engage2025, de placer l’IA et les données au cœur de son modèle d’innovation. Objectif: soutenir la croissance de l’entreprise, dans le respect de ses engagements environnementaux et sociétaux, en s’appuyant sur 3 axes principaux : rendre les réseaux plus intelligents, améliorer l’efficacité opérationnelle et réinventer l’expérience client. Orange, à travers sa filiale Orange Business Services, aide également ses clients entreprise à tirer parti de l’IA et des données pour se transformer, grâce à la mise en place de solutions innovantes autour de relation client et de l’optimisation des processus métiers, ainsi que par la fourniture de services de conseil et de cybersécurité.

Les valeurs d’Orange dans le domaine de l’IA :
  • Chez Orange, nous sommes convaincus que l’IA doit être au service de l’humain et répondre aux besoins les plus essentiels de son quotidien.
  • L’IA doit être également inclusive et responsable. Pour Orange cela signifie :
    • développer des pratiquesmétierpermettantd’améliorernotrecapacitéàdétecteret/ouà corriger les problèmes liés à certains systèmes d’IA, tels que les biais et les résultats difficiles à expliquer ; 
    • développer l’IA au sein d’un cadre législatif éthique et transparent;
    • s’assurer que notre gouvernance des données est adéquate et que les données utilisées soient bien ciblées et de qualité ;
    • respecter la vie privée de nos clients et protéger leurs données personnelles.
  • L’IA doit contribuer à atteindre notre objectif de neutralité carbone d’ici 2040, en réduisant la consommation énergétique de nos réseaux et datacenters, malgré l’explosion de leur utilisation.  

Orange et l’IA en bref :


À propos d’Orange

Orange est l’un des principaux opérateurs mondiaux de télécommunications. Le Groupe ambitionne d’être le partenaire de confiance pour la vie numérique du quotidien en offrant aux particuliers, aux entreprises et aux communautés une connectivité fiable et des services innovants. À fin 2025, Orange connecte 340 millions de clients (incluant MasOrange) dans 26 pays et a réalisé 40,4 milliards d’euros de chiffre d’affaires.
Acteur de confiance, Orange s’appuie sur l’excellence de ses réseaux très haut débit pour déployer des infrastructures numériques en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient. Le Groupe est leader européen de la fibre avec 100 millions de foyers connectables et des offres convergentes. En France, Orange connecte 34 millions de clients et a été classé n° 1 par le régulateur Arcep pour la qualité de son réseau mobile pour la 15ème année consécutive. En Afrique et au Moyen-Orient, le moteur de croissance du Groupe, Orange compte près de 180 millions de clients et favorise l’inclusivité numérique et financière à travers ses solutions connectées.
Sous la marque Orange Business, le Groupe accompagne les entreprises dans la transformation de leurs réseaux ainsi que dans l’IA, le cloud de confiance et la cybersécurité. Orange est également un acteur majeur du marché wholesale, avec une infrastructure mondiale de premier plan et des capacités importantes de déploiement et d’exploitation de câbles sous-marins. Acteur engagé de l’innovation, Orange s’appuie sur 700 chercheurs et détient un portefeuille de 11 000 brevets.

Orange est coté sur Euronext Paris (symbole ORA). Plus d’informations : www.orange.com

Orange et tout autre produit ou service d’Orange cités dans ce communiqué sont des marques détenues par Orange ou Orange Brand Services Limited.