Orange lance deux super-apps « Orange » et « Sosh » ouvertes à tous et enrichies à l'intelligence artificielle

Orange IAs : plusieurs modèles d'IA réunis dans une même application

Au cœur de la nouvelle expérience proposée par Orange, Orange IAs Découverte offre un accès inédit depuis une même application à plusieurs modèles d'intelligence artificielle : Claude d'Anthropic, Gemini de Google, Mistral et GPT d'OpenAI[1]. Accessible gratuitement à tous les particuliers, qu'ils soient des clients d'Orange ou d'autres opérateurs, le service permet de choisir le modèle à interroger, de se laisser orienter vers celui qui semble le plus adapté ou de comparer plusieurs réponses. Un compte unique et un historique commun facilitent le passage d'un modèle à l'autre. Des assistants prêts à l'emploi aident à découvrir des usages concrets, comme résumer un document, rédiger un courrier ou préparer un voyage[2].

L'offre « Orange IAs Plus », réservée aux clients Orange et Sosh, au prix de 10 € TTC par mois sans engagement, donne accès à des modèles plus avancés, à la création d'images de meilleure qualité, à l'analyse de documents jusqu'à 20 Mo² et à un accompagnement téléphonique par des spécialistes Orange IAs. Les clients peuvent suivre leur consommation en temps réel grâce à une jauge, consulter une estimation de l'impact carbone de leurs usages et activer le mode Éco, qui privilégie automatiquement le modèle d'IA le moins émetteur de CO₂.

Une IA accessible, avec un accompagnement humain

Orange IAs a été conçu pour rendre l'intelligence artificielle accessible dans un cadre de confiance : l'identité des utilisateurs n'est pas transmise par Orange aux fournisseurs des modèles d'IA et leurs conversations ne servent pas à entraîner ceux-ci. Pour les aider à découvrir ces outils et à se les approprier à leur rythme, Orange propose un accompagnement en boutique lors d'ateliers numériques.

Tous les services Orange réunis dans un même espace

Les nouvelles applications Orange et Sosh réunissent les principaux services Orange dans un même espace. Les clients peuvent y gérer leurs contrats et leurs équipements, consulter leurs factures et leur consommation, et accéder à leur messagerie Orange, à la TV, aux actualités. Grâce à un compte unique, ils retrouvent plus facilement leur univers Orange.

L'assistant intégré à la barre de recherche accompagne les utilisateurs dans leur navigation et leurs démarches. Ils peuvent poser leurs questions sur leur offre, leurs équipements ou leurs factures, et être orientés vers le bon service ou obtenir rapidement une réponse.

La cybersécurité au cœur de l'expérience

L'application propose gratuitement un assistant cyber, alimenté par l'IA qui aide les utilisateurs en cas de doute à analyser un SMS, un MMS, un QR code, un numéro de téléphone ou un lien web ainsi qu'un service d'identification des appels indésirables. Les utilisateurs ont également accès à des articles, des contenus de sensibilisation, des ateliers numériques et des quiz cyber pour mieux se protéger au quotidien en adoptant les bons réflexes.

Les clients détenteurs de l'option Orange Cybersecure[3] retrouvent également leurs services de cybersécurité directement dans l'application. Ils peuvent par exemple activer le blocage des menaces comme les liens malveillants dans les SMS/Mail /navigation web, les virus et logiciels espions, le vol de vos données et ce, jusqu'à 10 appareils de la famille. Ils sont également accompagnés par des spécialistes cyber joignables 7j/7.

De nouveaux services pour enrichir le quotidien

Au-delà des services Orange, l'application accompagne les utilisateurs dans d'autres moments de leur quotidien : s'équiper, s'informer, se divertir. La Marketplace Orange permet de découvrir une sélection de produits high-tech, neufs ou reconditionnés, proposés par Orange et des vendeurs partenaires tandis que « News » rassemble des actualités dans un format type réseaux sociaux 

L'application donne également accès à cinq services partenaires sans téléchargement additionnel : AlloCiné Mini pour découvrir les films à l'affiche, Deezer Hits pour écouter les titres du moment, Playzer Originals pour regarder des vidéos sans publicité, Quizz de Génie pour tester sa culture générale et ViaMichelin pour préparer un itinéraire et en estimer le coût. Cette sélection sera enrichie progressivement.

En complément, les clients Orange bénéficient d'un espace qui leur est réservé : « Orange Merci ». Tout au long de l'année, ils y retrouvent des cadeaux, des avantages et des bons plans proposés par Orange et ses partenaires, pour les remercier de leur fidélité.

Des super-app ouvertes à tous

Tous les particuliers, quel que soit leur opérateur peuvent accéder gratuitement à Orange IAs Découverte, à l'assistant cyber et au service d'identification des appels indésirables ainsi qu'aux contenus et ateliers de sensibilisation, aux quiz cyber, à la Marketplace Orange, aux actualités dans « News » et aux services partenaires.

« Avec les nouvelles super-apps Orange et Sosh, nous créons bien plus qu'un point d'accès à nos services. Ces applications de nouvelle génération, ouvertes à tous les particuliers, rassemblent l'essentiel du quotidien numérique et permettent de découvrir plusieurs intelligences artificielles. Notre ambition : que chacun puisse y trouver simplement le service ou l'IA qui lui convient, et se l'approprier à son rythme, avec l'accompagnement d'Orange, » déclare Jérôme Hénique, Directeur exécutif et CEO d'Orange France.

Les nouvelles applications « Orange » et « Sosh » seront disponibles à partir du 19 novembre prochain sur l'App Store et Google Play. Les clients ayant activé les mises à jour automatiques bénéficieront de la nouvelle version sans démarche particulière.

[1] Le catalogue de modèles d'IA est susceptible d'évoluer dans le temps

[2] Dans la limite journalière d'usage définie dans les CG Orange IAs

[3] Orange Cybersecure : 7€ / mois sans engagement