La crise sanitaire a conduit les entreprises et en particulier leur direction des ressources humaines, à repenser les modes de collaboration, pour accompagner les salariés dans la mise en place du télétravail. Fidèle à nos engagements en matière d’inclusion, nous avons porté une attention particulière à nos collaborateurs en situation de handicap. Le point sur les actions menées.
Chez Orange, nous sommes engagés depuis vingt ans en faveur de l’insertion, de l’accompagnement et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap, qu’il soit visible ou invisible. Dans le cadre de la politique RH conduite par le Groupe, nous veillons à leur garantir un recrutement, un accueil et un développement professionnel équitables et inclusifs.
Le passage au télétravail durant le confinement
Les mesures de confinement ont conduit la quasi-totalité des collaborateurs en télétravail. Pour permettre à chacun d’exercer au mieux son métier les conditions de travail ont été adaptées selon leurs besoins à l’ensemble des salariés. Ils ont pu bénéficier d’un dispositif d’accompagnement : soutien psychologique, hotline, aménagement des postes de travail, fourniture de matériel et prévention. En collaboration avec les services de santé et les managers, la Mission Insertion Handicap a mené une action proactive et globale, notamment à destination des salariés à risques majorés connus.
Des correspondants handicap en première ligne
Dans le cadre de la Mission Insertion Handicap (MIH) du Groupe, les correspondants handicap ont été fortement mobilisés durant la crise. Leur mission : recueillir les besoins, apporter un soutien dédié, etc. La majorité des personnes en situation de handicap ont pu poursuivre leur activité en télétravail et aucune mesure de chômage partiel n’a été mise en place.
Quelques initiatives d’Orange en faveur du handicap dans le monde
- Orange Pologne : le programme « Yes to Health » prend en charge certains services de soins médicaux pour les salariés en situation de handicap et met aussi à disposition des places de parkings et du matériel spécifique pour faciliter l’exercice de leurs missions (tapis de massage, écrans de PC plus large, etc.).
- Orange Belgique : en 2019, Orange Belgique a fêté les 20 ans de son partenariat avec l’entreprise de travail adapté ENTRA. Sa mission consiste à proposer des emplois stables, utiles et rémunérateurs aux personnes en situation de handicap. Au total, 79 emplois ont été pourvus dans le cadre de ce partenariat : sous-traitance industrielle, service à domicile, missions administratives.
- Orange Sénégal : Orange Sénégal a organisé pour la première fois, en 2019, une foire handipreneur en partenariat avec Sonatel. L’objectif ? Mettre en relation entreprises et entrepreneurs en situation de handicap avec les entreprises, afin que ces derniers puissent mettre en avant leurs produits et leurs services. En parallèle, une plateforme web handiengagée a été développée. Elle répertorie tous les organismes et toutes les structures qui agissent en faveur de l’insertion des personnes handicapées, tout en servant de vitrine à ces entrepreneurs.
- Orange Business Services Brésil : plusieurs initiatives ont été déployées pour créer un environnement de travail inclusif grâce à des actions de sensibilisation et des mesures favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle, l’adaptation des postes de travail aux besoins spécifiques, ainsi que le suivi du développement personnel et professionnel des salariés.